从模式诊断到模式设计，提供一站式服务

互联网时代最大的特点就是数据化，新零售在整个销售、运营、服务等过程中，都需要借助大数据、人工智能等新兴技术，对用户行为、购物偏好等方面进行全方位、多维度的数据分析，从而提升销售效率，优化服务体验，促进营收增长。

零售企业之间所能做的差异化无非就是商品、企业品牌、服务等，最能吸引顾客、拉开企业之间距离的就是商品的差异化；能持续提供差异化商品并高效运作的供应链就是企业的核心竞争力。

新零售平台简单说就是：多用户，多业务，多边收益的系统，简称为“三多”。第一：新零售电商平台，首先得定义它的范围，是否满足“三多”系统。第二：新零售是人货场利润的全面重构，是否在这三个方面都已经落实工具。