为进一步改善客户网银体验,提升网银安全性能,强化账户资金精细化、定制化、个性化管理,农发行博兴县支行严格按照总行要求,做好企业网银2.0上线期间各项工作。
博兴县支行积极组织员工学习新版企业网银操作手册、新版企业网银登录指导手册和常见问题解决方案,及时掌握网银新增功能,提升员工网银操作的业务能力,进一步做好客户的使用指导工作。
该行通过微信等线上渠道向客户发送新版企业网银上线的相关信息,向客户宣传新版网银的主要提升点和便利之处,并对客户疑问进行电话解答。
新版企业网银上线有效优化了客户网银使用体验,下一步工作中,该行将持续推广网银新功能,不断提升服务质效。(姜士洁)
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货