超酷炫！智能机智人带你逛双流政务大厅

在双流政务服务中心，

一台时尚、聪明的智能问答机投入使用啦！

只要点击首页的“智能问答”，

就会有个可爱的机器人跟你打招呼，

随便问个问题，

比如“社保怎么自己缴费？”

机器人都可以快速准确的回答你的问题了。

原来，这台智能问答机是基于自然语言理解和专业政务知识处理，利用人工智能搜索算法，自动完成群众关于政务信息、办事事项、办事流程等事务的咨询查询、信息收集工作。

据悉，这台智能问答机依托互联网、人工智能、大数据、云计算等关键技术，通过与双流服务微信、双流市民之家手机APP等系统交互对接，目前已实现录入信息5000余条，所以识别能力强，对于市民的问题，它快速识别后将转化成文字请你确认，随后，关于个人购买社保的信息就会弹出来，旁边的小机器人还会帮你读出来，极大的方便了有阅读障碍的群体。

除了可以语音咨询问题，智能问答机还可以提供各办事窗口位置引导、政务资讯信息呈现等，而且24小时为你答疑。

据介绍，智能问答机分为智能问答、政务公开、位置引导、简介、视频和本地天气信息等版块，依托互联网，真正实现人机互动，并精准对接市民需求，让服务更“走心”，群众办事更省心。

来源|成都日报

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