懂你的人坑你才最深,不信请看“大数据杀熟”

敲黑板,通过网上比价虐待实体店的年代已经过去了,有些你习惯的网购平台,正在用算法让你不知不觉多花钱,也就是当下讨论的“大数据杀熟”。

“大数据杀熟”能成为话题,还要从网友“廖师傅廖师傅”的爆料说起,他发帖称自己作为熟客,通过某平台预订酒店的价格常年为380元左右,可通过朋友的新帐号查询,发现300元一晚,用自己的帐号再查,还是380元。

爆料一出,更多人跟帖,原来不是个例啊。有老用户网购电影票莫名其妙比朋友高,甚至5个人买10张同场票却有三种价格。

经常打车的地方,比500米外的地方要贵。

买飞机票,每刷一次票价就窜天猴似的蹭蹭往上涨。

还有手机网费,你永远不知道自己花了多少冤枉钱。

一些网购平台或者服务商不仅没给老顾客优惠,反而利用对它的信任坑老用户,岂有此理。

在网络消费兴起的时候,确实带来了便利快捷低成本。尤其各种打车软件网购平台外卖网站较劲竞争的时候,生活成本不知降低了多少。

哥也心知这种竞争带来的优惠不会太久,可依然相信,平台方做大了,无论对用户还是对网络商铺以及平台自己都有好处。

平台方给商家带来更多顾客,从销售额中抽成盈利。商家适当降价但薄利多销整体的收入也能增长,这时平台和店铺都赚钱,消费者则可以省钱,算是规模效应的好处。

不过,套路无处不在。

原本你打算出让一点隐私,让购物平台帮你做最优选择,可当你的住址、电话、性别、年龄、收入状况、消费偏好都通过你的购买行为,被平台摸地八九不离十,他们成了比爹妈更了解你的人,你也就成了他们靶向涨价的金主。

对那些习惯在单一平台消费,对价格又不怎么敏感的人来说,最容易被坑。

你成了熟客,即便不给你优惠,你也照常通过他家购物,那为什么还要低价为你服务?

发现你对价格不敏感,就多薅上一把羊毛,暗搓搓小涨几块钱,你也发现不了。

发现你是优质用户,消费金额很高,于是推荐给你的产品要比“穷酸”用户价格高一些,毕竟有钱人不习惯货比三家。

最懂你的人,伤你却最深,妥妥的。

你生气吗?先别急着暴躁,因为平台这么做没违法,而且从经济效益上讲非常合理。

试想你在大卖场,商家要2000你给了2000,后来发现你给1500他也卖,你气不气?可能说人家违法吗?

从言谈举止、年龄、着装去揣摩顾客的消费能力,是一个销售员基本的素养。只不过这一套被平移到了网络而已,大数据的分析成了平台的眼睛,一眼就能看穿你,有买卖的地方就有套路,想逃而逃不出。

不过作为顾客,裸体一般被人看穿的感觉真让人讨厌啊。

平台希望利益最大化本没错,可想吸引新用户,留住老用户,直接说嘛,“新用户下单打八折”“消费满100减5块”“第二杯半价”……而“杀熟”的可恶之处在于平台仗着信息不对等,鬼鬼祟祟挖坑,一切都在桌底下进行,吃相自然太难看。

在哥看来,吸引新客户留住老客户方面,麦当劳肯德基的吃相不那么招人烦,值得很多人学习。哥曾经很好奇,这类快餐店为什么会推出那么多的优惠券,就算你拿着复印的优惠券去消费他们也认,不担心吃亏吗?细想才知道其中的高明之处。

优惠券就是一档门槛,它确实吸引了很多人。可多数不惜花费精力收集优惠券的顾客不太在乎时间,是相对的“穷人”,而且不少优惠券只能购买套餐,就算有所打折,却也比只买一包薯条花钱多。贪便宜的人确实占了小便宜,卖家确实多赚了钱。

至于不想耗费时间宁愿多花钱的“富人”,他们也是按正常标价购物,完全没有意见。

而快餐店不断推出新品,以此为名进行价格变动,多数是涨价,对顾客来说,多花钱买新品。

同样是套路,只是肯德基麦当劳放在了明面上而已,这叫出师有名,要钱有理。

说到底,所谓“杀熟”无处不在,而如果不想被“杀熟”,哥能找到的招式也有一些。

比如宽带网费汽车保险之类,最好每年能换一家,你会大概率发现更便宜一点。

预定酒店机票,去官网也挺方便。

网购时同款商品多备几个,别急着买单,其中有产品降价时再买。

如果发现被杀熟,请果断退货。

如果被坑的次数太多,只有换平台了。

可以选择几款顺手的比价插件,细说起来略有复杂,且等哥过几天再补充一篇体验报告。

相同的产品,货比三家,价格低的地方买,永远是王道。

所有的小心谨慎只有一个目的,让自己在大数据面前成为价格敏感的用户。而所有的防范,都是以消耗时间和精力为代价的,如果平台能多些良心,又何苦提心吊胆使用这些“消费返古”的招数?

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  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20180320A1EC8G00?refer=cp_1026
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