智慧社区服务百姓更高效

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——东莞舜天科技

“智慧社区”建设主要是利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,依托有线电视网络,为居民提供政务、养老、教育、就业等一站式数字化综合服务,从而形成一种新的管理形态的社区。“智慧社区”信息平台集居民管理、社区网格、便民服务及互动交流于一体。目前诸城智慧社区信息平台实现了法制教育宣传、便民信息发布、智慧党建、平安城市建设等功能。

“智慧社区”建设也让社区工作人员在处理日常行政事务时更加得心应手。“以往来咨询、办事的人特别多,现在大部分办事流程可以直接通过‘智慧社区’平台查询,大家也就不用再到社区来了。”

在“智慧社区”创建之前,社区几乎所有工作人员都要参与到事务办理当中来,个个忙得焦头烂额。“智慧社区”启动以来,需要到社区办理事务的办事流程、所需材料,全部都能在平台上事先浏览,办理事项需要携带什么材料,社区居民了然于胸。现在只要四五位工作人员就可以完成全部事务办理工作,更多的工作人员得以有更多的时间下沉社区、走进群众,了解他们的困难和需求,更好地提供服务。

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