讲座笔记 车库coffee

三角兽的何晋副总,以及从优酷出来的布本智能的两位分享嘉宾的演讲,本文是在车库coffee的讲座笔记。

在车库咖啡的本次以'人工智能'讲座中.这两家企业,三角兽是以智能语音交互,企业智能客服等领域,和所谓的'人工智能'是相近的。'人工智能'--以机器学习,自然语言处理,图像处理,动作识别等领域的主调.如果从信息,交互方面去解读这样的拥有类似'人'一样的智能的交互处理方式,并且代替了人工的作业,是一种怎样的体验呢?

另外一家企业是从优酷出来的做智能推荐的,布本科技,现在做的是2B企业的头条的智能推荐,智能算法的推荐,可以让企业的头条资讯的效率更加高.

也就是不需要过多的人工干预,对企业的新闻推送,客户对资讯的获取等方面有一定的帮助.根据他们的解释,这个把智能算法封装成为了saas软件,以几行代码的形式进行插入.一个企业半天不到可能就搞定了这个配置.

想象中的应用场景应该是:

A企业以媒体,资讯为主,不断的释放派发一些行业性的知识.传统的企业都是人工编辑和选取的,这样的效率低了不说,同时更多依靠人工经验.如果对于发布或者投放量较多的资讯情况,需要的人手也就更多.所以,我想,这个布本科技可能就会解决了这个问题.企业需要支付一定的费用,这已经成为了一个企业资讯智能推荐类的工具.

因此,是工具就会有很多选择.这个选择是不是必须的呢?

企业和客户基础是一方面的制约(试想如果中小企业会不会使用这样的智能推荐头条系统呢?成本,预算等方面,以及区别于人工对企业资讯的把控能力等),这样的封装,以及大量的'量产',尤其是面对企业对为客户提供怎样服务而不是资讯的情况下,这个作为非核心的工具,会不会回受到很多的青睐?

讲座后,和三角兽何总简单交流了关于企业客户的问题.也是关于企业客服经验和智能问答方面的差异,如何解决?这应该涉及到一个单个产品使用不同场景的情况,以及产品复制的传播能力.

洪泰资本的宋经理关于人工智能技术方面的技术趋同轮,关于把握中国本土市场的产品的出现,根据国情进行的人工智能的边缘创新,认为可能是未来的一个方向.他对人工智能的发展其实是有批判性.对于目前火热,鱼龙混杂的人工智能领域,仍在风险和盈利之间找到平衡。极限元分享了一个重要观点:从客户那里找需求,然后去做产品.企业闷头做产品而忽视了客户真实的反应,当产品推出后再寻找对应的客户,这其实是本末倒置了.

t/2017-4

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20180601G154DS00?refer=cp_1026
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