Action席卷欧洲：低价帝国的崛起

在汉堡南部，Tedi门店冷清，店员感叹顾客资金紧张，而隔壁Action门店排起长队，顾客抢购空气炸锅、玩具与壁纸。荷兰折扣连锁Action凭借低价策略席卷欧洲，2023年营收138亿欧元，增长20%，在13国拥有2900家门店，德国585家，远超Tedi的四分之一营收与破产的Kodi。Action仿效Aldi，商品三分之二低于2欧元，95%品类统一，仅6000种，引入Philips、Lego等品牌，选址郊区降低成本。

哈吉尔·哈吉（Hajir Hajji）17岁加入Action，2022年成为首席执行官。她19岁管理首店，亲历抢劫与捷克店员遇刺悲剧，熟知门店与供应商，推动德国门店翻倍，进军瑞士、罗马尼亚与美国。1870万周客流中，40%为高收入群体，抗风险能力强。

创始人杰拉德·迪恩（Gerard Deen）与罗布·瓦格马克（Rob Wagemaker）1993年创立Action，1997年12家门店靠拖车送货，效仿超市折扣模式。配送中心用双层货车与传感器手套优化效率。卡斯滕·科图姆（Carsten Kortum）认为Action抢占Lidl非食品市场，价格性能比超预期。

低价模式引发可持续性争议。Action声称自有品牌原料可持续采购，半数商品来自亚洲，少于竞争对手，但供应链复杂。北威州消费者投诉无替换零件，工会称工作高压。2011年起，3i控股Action，2024年利润增至21亿欧元。哈吉办公桌后，世界地图暗示扩张雄心。