企微【会话存档】：私有化部署，聊天记录实时存档，助力企业高效管理

新时代背景下，企业内部以及与客户间的沟通交流愈发频繁，而这些沟通记录的有效管理与追溯，已然成为企业在激烈市场竞争中脱颖而出的关键因素。芝麻微客的【会话存档】的私有化部署方案，以聊天记录实时存档为核心优势，为企业实现高效管理注入了强大动力。

一、私有化部署：数据安全与自主可控

1. 数据安全层面

在数据泄露风险层出不穷的今天，企业对数据安全的重视程度达到了前所未有的高度。私有化部署模式下，芝麻微客【会话存档】将企业的聊天记录存储在企业自有的服务器或数据中心内。

这意味着企业的关键业务数据、客户隐私信息等敏感内容，不会像公有云部署那样暴露在第三方服务提供商的环境中。企业能够自行制定严格的安全策略，为数据安全构筑起一道坚不可摧的防线。

2. 自主可控优势

私有化部署赋予企业高度的自主性。企业能够根据自身业务发展的节奏和需求，灵活地对会话存档系统进行扩展或升级。无需受到第三方服务提供商的功能更新计划、服务条款变更等因素的制约。

企业可以自主决定何时添加新的功能模块，以适应业务流程的调整；或者根据数据增长趋势，及时扩充存储容量。

二、聊天记录实时存档

1. 支持多样消息类型存档

芝麻微客【会话存档】功能强大，支持多种消息类型的实时存档。在日常业务沟通中，无论是员工与客户之间的文字交流，其中可能包含重要的业务细节、合作意向等关键信息；

还是用于展示产品形象、传递设计方案的图片、文件；亦或是在忙碌工作场景中方便快捷的短语音；甚至是那些因各种原因被撤回或删除的消息，都能被精准无误地实时存档。

2. 多维度查看与检索

在会话存档页面，企业拥有丰富的查看和检索方式。可以从员工、客户、群聊、离职员工等多个角度进行查看。以员工维度为例，企业管理者可以轻松查看特定员工与不同客户之间的所有沟通记录;

了解该员工的客户服务质量、业务拓展能力等工作表现。从客户维度，能够快速汇总某个重要客户与企业内多个员工的交流情况，为客户提供更精准、个性化的服务。