Salesforce宣布了EP公司为Pardot和High Velocity Sales提供的AI功能

人工智能(AI)在销售行业中占据了一席之地。大约62%的高绩效销售团队认为人工智能将在指导销售能力方面发挥作用,他们预计采用率将增长155%。也许更重要的是,65%的人认为AI会让他们在工作中“更有效”。

这一趋势是Salesforce的首要考虑因素,该公司今天宣布发布Pardot,一种自动化工具,允许营销和销售团队跟踪潜在客户,创建,部署,管理和审核电子邮件,社交媒体和付费营销活动 - 现在由其提供支持爱因斯坦AI和闪电平台。

“自动化,集成和速度对于第四次工业革命中的商业成功至关重要,”Salesforce Sales Cloud执行副总裁兼总经理Adam Blitzer在一份声明中表示。“我们正在为客户提供全面且无与伦比的引领现金平台。”

Pardot的改进与广告系列跟踪有关。爱因斯坦运动注意到 - 今天推出的两项新功能中的第一项 - 使用机器学习从高水平参与的电子邮件中产生主题和内容推荐。同时,爱因斯坦行为评分根据他们的行为确定最有可能成为付费客户的销售前景 - 具体来说就是,他们如何与网站和电子邮件活动进行互动。

Salesforce还推出了High Velocity Sales的增强功能,这是一套自动优先处理可能转换的潜在客户的工具,以及Salesforce Billing,它的发票管理平台。

快速销售新手是Sales Cadence,它使销售经理可以创建涵盖电话,电子邮件和其他方案的分步活动序列,脚本和模板。工作队列 - 也是新的 - 利用爱因斯坦和销售Cadences的数据到泡沫有希望的领先者。

在Salesforce Billing方面,Salesforce客户可以利用基于使用情况的报价,合同和订单定价。现在支持Evergreen订阅 - 它们会按设定的时间间隔自动续订。灵活的发票也随之而来,允许销售经理根据需要不定期地向客户发送发票。

Salesforce表示,爱因斯坦竞选洞察和爱因斯坦行为评分目前处于测试阶段,预计将于2019年2月普遍推出。高速销售,包括销售业绩和工作队列,将于2019年2月广泛推出,同时使用基于定价(下个月开始测试)。

随着今天的公告,Salesforce在今年早些时候公布了一系列与爱因斯坦相关的高调更新后,人工智能正在翻倍增长。

8月,Salesforce发布了TransmogrifAI,这是一个结构化数据的开源机器学习库,只需三行代码即可自动执行特征工程,特征选择和模型培训。7月,该公司宣布其 网站和应用程序的自动化爱因斯坦服务机器人的普遍可用性,可以处理自然语言对话,并编程进行对话并自动将复杂的请求传递给人工代理。

今年2月,Salesforce表示,它每天为客户提供超过10亿次AI驱动的预测

“只有通过开放的思想和代码交流才能实现机器学习民主化的目标,社区的各种观点将使技术更好地适应每个人,”Salesforce Einstein产品管理总监Mayukh Bhaowal表示。

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  • 原文链接:https://venturebeat.com/2018/09/06/salesforce-announces-ai-features-for-pardot-and-high-velocity-sales-powered-by-einstein/

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