如何让企业真正具备“互联网基因”?

1.企业组织机构

互联网基因,更多指的是企业的管理文化。需要企业在组织架构方面进行较大的变革,传统的企业管理模式是“正三角模式”,下级严格遵循上级的指示,这种等级森严的体制比较适合传统的制造业,可以保证产品的生产质量,传统企业的正三角管理模式示意图如图3-6所示。

但这种正三角管理架构不适合产品需要不断创新的互联网企业,会导致效率不高,创新性不足。在很多的传统行业里,企业并不是没有大数据,而是因为缺少这种互联网基因,导致企业无法成功转型,造成了“捧着金饭碗要饭”的现状。例如,某些电信运营商,受制于企业管理模式,无法迅速将手里的大数据变成现金,而只能眼看着互联网企业在大数据变现领域突飞猛进。

图3-6 传统企业的正三角管理模式示意图

具体而言,传统企业在运营大数据时,需要借鉴互联网基因,建立一种学习型企业管理架构,尽量扁平化管理,减少中间管理层级,提升效率,增强互动。同时,也要建立尊重技术人才、激励技术创新的内部管理环境;要借鉴迭代思想,不断完善满足客户体验的大数据产品;在大数据产品经营方面,要进行模式创新,先吸引客户(眼球),再寻找盈利模式。学习型企业管理架构示意图如图3-7所示。

图3-7 学习型企业组织架构示意图

虽然学习型企业组织架构是近些年才明确提出的,但是类似的做法其实早已出现。明确将党支部建立在连队一级,统一了连队指战员的思想,及时管控部队中的各种不良思潮,同时明确,连队一级可以进行独立战斗。

这种组织结构,是共产党军队能够战胜国民党部队在组织结构层面的根本保障。管理层级的差异,逐渐导致共产党军队在战场上具有更多的活力,并最终击败了国民党军队。

同样地,如果没有建立适合互联网基因的企业组织机制,那么传统企业将无法招架互联网企业的凌厉攻势。

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