餐饮小程序的价值有哪些

自2017年初小程序诞生以来,各行各业都有不少企业和商家开发了自己的小程序。其中就包括不少餐饮行业的企业和商家。那么,餐饮行业的企业和商家为什么要做小程序?餐饮小程序的价值有哪些?下面不妨跟着具有丰富小程序开发经验的上海数字商圈的技术总监来了解一下。

扫码点餐 提升餐厅效率

餐饮小程序可作为点餐系统使用,当客户进门落座后,可以直接扫码桌上的二维码,然后进行点餐、支付等操作。而后厨也是实时打印订单。这项功能不仅有利于提升客户的体验度,而且还能帮助餐厅提升工作效率。

营销插件 降低推广成本

对于餐饮店家而言,一个巨大的经营痛点是推广难,而利用小程序丰富的插件,餐饮企业和商家可以获得一套低成本营销解决方案,例如通过拼团、砍价、秒杀、优惠券等活动,触发用户的转发、分享行为,从而实现客户裂变,同时还可以为引导用户到店消费。相比传统推广形式,节省成本的同时又提升了营销效率。

会员积分 提高客户粘性

现在越来越多用户通过团购APP查找餐厅,造成了团购平台把持流量分发权,使得个体餐饮店家留存用户越来越难,而小程序作为一种私域流量载体,可帮助餐厅打造自己的会员系统——会员卡、积分商城及预存,用权益激励用户重复消费,进而培养用户黏性。

线上预约 优化人力

餐饮业的另一个痛点在于资源分配的不合理——“忙时忙死,闲时闲死”,而这在很大程度上影响了经营效率的提升,小程序的预约功能则为店家提供了解决方案——通过提供分时段折扣及优惠,引导用户错峰用餐,可有效分化客流,优化人力调配的同时,也解决了高峰期的排队问题。

附近的小程序 抓住附近流量

餐饮业严重的同质化竞争导致缺乏特色的商家在获客上十分被动,对于地段偏僻和商业中心的商家尤其如此,不做推广的前提下获客无异于守株待兔,然而入驻团购平台就需要默认高昂佣金抽成,但通过接入附近的小程序,即可免费覆盖本地商圈,配合投放优惠券,能有效提升用户到店率。

经过介绍,相信大家对于餐饮小程序的价值有哪些都有一定的了解。总的来说,餐饮小程序对于餐饮行业的企业和商家而言,价值还是非常大的,所以从事餐饮行业的企业和商机,不应当错过小程序。

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