人工智能驾驶自动化，艾舜杰让您和智能会话

人工智能（AI）继续推动所有业务领域的进步：自动执行重复性任务，实现更高价值的洞察力，协助用户完成日常任务。

为了帮助像Juridica，Severstal，NHK Springs以及超过3,500名其他客户成为智能企业的客户，艾舜杰SAP,在四个核心领域实现了这些目标：（艾舜杰SAP认证培训）

使用SAP智能机器人过程自动化实现智能过程自动化

通过SAP Conversational AI改变员工和客户体验

使用SAP Data Intelligence关闭从数据管理到AI的循环

通过智能应用程序将智能嵌入到每个业务应用程序

使用SAP智能机器人过程自动化实现自动化性能（艾舜杰SAP认证培训）

企业比以往任何时候都希望通过减少重复的手动活动来提高效率。但目前可用的解决方案可能很脆弱且不可靠。考虑到这一点，SAP冒险寻找更好的大规模自动化操作方法。

SAP智能机器人过程自动化现已普遍推出，它将经典的机器人过程自动化（RPA）与机器学习相结合。SAP Intelligent RPA紧密集成到SAP的数字核心中，使客户能够创建“数字桌面机器人”，以实现业务流程的自动化并做出明智的决策。

通过Contextor加速SAP Intelligent RPA，我们的一家金融服务客户能够在短短六周内大幅简化其客户入职。通过部署超过200个bot实例，该公司可以在五个而不是25分钟内为新客户提供服务。另一位客户在索赔管理方面大大改善了客户体验。通过部署超过5,000个出席的机器人，该公司现在实现了接近100％的首次呼叫解决率。

如果您已经在使用SAP Cloud Platform企业协议，则可以立即开始使用SAP Intelligent RPA。

使用SAP会话AI构建强大的会话代理（艾舜杰SAP认证培训）

客户服务冠军增长更快，并享有显着的保证金溢价。除了衡量客户服务满意度的Qualtrics之外，SAP Conversational AI和SAP CoPilot数字助理还允许用户向最终消费者和企业应用程序用户提供礼宾级服务。

我们强大的机器人构建平台目前已被60,000名开发人员使用，他们已经构建了超过120,000个聊天机器人。自去年以来，我们已经添加了临时环境，以帮助确保机器人始终处于运行状态，通过SAP OData界面生成机器人，可以更快地启动常见问题解答和策略文档，以及支持持续改进的企业级分析。我们在SAP S / 4HANA和Microsoft团队中添加了集成。我们将性能提高了40％。

Juridica是欧洲保险公司Axa的子公司，提供法律保护保险。Juridica通过电话提供超过34,000起诉讼和275,000份法律信息请求，希望为其客户提供更好的方式来访问复杂的法律信息。

来自SAP Conversational AI的聊天机器人会自动回复有关住房的反复出现的法律问题，从而更快地提供有效可靠的法律信息。我们的解决方案从根本上改善了客户体验，缩短了响应时间，并极大地提高了处理日常查询的效率。这使员工有更多时间来应对人类专业知识最具挑战性的挑战性案例。（艾舜杰SAP认证培训）

您现在可以免费开始构建自己的聊天机器人。为了将其投入生产，SAP Conversational AI也可通过SAP Cloud Platform Enterprise协议获得。（艾舜杰SAP认证培训）

从数据管理到使用SAP Data Intelligence的AI

如果数据是新油，则可能很难建立自己的钻井平台，管道，炼油厂和加油站。今天，存在针对数据管理和AI生命周期的不同方面的若干点解决方案。但混合和匹配它们可能是一种具有挑战性的体验。

我们创建了SAP数据智能服务，作为第一个具有数据管理和AI生命周期端到端覆盖范围的企业解决方案。这一下一代产品旨在帮助客户和合作伙伴控制其数据，模型和部署。SAP Data Intelligence将使用来自所有来源的数据：SAP HANA，SAP HANA云服务，SAP Business Warehouse，第三方数据库以及基于Hadoop和主要云平台提供商的数据湖。用户将能够以图形方式快速准备数据并构建处理流水线，并深入了解笔记本电脑的数据科学。为此，SAP Data Intelligence将支持Python，Scikit，Tensorflow，R和开放式容器架构。模型部署，监控和集成到智能套件中将是轻而易举的。（艾舜杰SAP认证培训）

SAP Data Intelligence将SAP Data Hub与SAP Leonardo机器学习基础结合在一个下一代云服务中。这个全面的解决方案的一部分是新推出的称为层次匹配的服务，这是一种机器学习服务，非数据科学家可以轻松地使用它来帮助通过自动预测维护masterdata。

Severstal-Infokom采购和物流运营自动化主数据负责人Evgeny Eliseev说：“作为采购流程的一部分，新材料的请求是Severstal的一项重大努力。” “材料类及其特性的智能和自动化建议显着加速了这一过程，并将新材料创造的努力减少了大约20％。使用层次结构匹配是在Severstal实现智能主数据治理的第一步。“

SAP Data Intelligence目前处于测试阶段，计划于2019年6月底全面上市。与SAP Leonardo机器学习基金会一样，它将通过SAP云平台企业协议提供。了解SAP数据智能如何通过我们的网络研讨会系列帮助您的组织获得智能见解并改进现有产品。

利用嵌入式智能实现端到端（艾舜杰SAP认证培训）

随着超过3,500名客户的到来，SAP业务应用程序中的嵌入式智能正在蓬勃发展。无论是处理SAP Concur解决方案中的发票，提供SAP SuccessFactors软件中的学习建议，SAP S / 4HANA中基于图像的采购和其他智能采购服务，还是SAP C / 4HANA中的智能服务票据处理 - 嵌入式智能正在改变所有主要业务功能。

SAP Intelligent Service Ticketing应用程序帮助NHK Springs专注于其客户。总部位于日本的NHK Springs是世界领先的弹簧制造商之一。面对高额门票，NHK希望通过AI改善IT服务管理流程。通过利用SAP Service Ticket Intelligence和SAP Conversational AI，该公司成功提高了事件处理效率和服务团队的工作效率。（艾舜杰SAP认证培训）

NHK Spring Co.，Ltd的IT高级经理Takashi Suzuki表示，“我们很高兴能在短短两个月内实施基于SAP Conversational AI和SAP Service Ticket Intelligence的聊天机器人和票务系统。”

最终，我们的智能解决方案使SAP客户能够连接流程，做出自信的决策并继续进行业务创新，从而为每个人提供更好的业务成果。