元亨利贞电商第十一篇那些你不知道的电商玩法,社交电商

很多朋友在刷朋友圈大家都会看到:“错过了淘宝、你还要错过社交电商吗?”“社交电商正处于电子商务的风口”,相信我,当你在朋友圈看到这个的时候,你已经被当做韭菜,准备被收割人头了。

这一篇我们就聊一下处在风口的社交电商

首先说一下什么是社交电商,简单来讲就是借助微博、微信等网络社交平台对商品内容进行传播分享,引导用户对商品购买或消费的行为。得益于新零售、以及分享经济等概念的提及,在微商与传统电商的基础上得到了升级与发展。

为什么社交电商突然火起来

我们用一个简单直白的例子来形容一下社交电商:

我买了件衣服,搭配了一双帅气的鞋子,你看到了一下子喜欢上了,问我哪里买的,我告诉了你,价格也合适,你就很开心的也去买了。又比如,我去了一家餐厅吃饭,拍了很有食欲,很有腔调的照片发在朋友圈。你看到了,觉得很看起来很好吃,就询问我地址店名,马上就知道是哪家在哪里,然后就可以也去尝到这家的美食了。这就是社交电商,通过人与人之间的社交关系和社交信任来产生消费和销售的行为。

在社交分享上:

微商,使用99 的产品,编制 999 的梦想,泡沫太大,头部确实赚

钱了,但是底部的人大多赚不到钱,因为实际的消费者,不会为了别人的梦想买单。社交电商平台产品价格,对标主流电商平台,价格优势也比较明显,产品品质也好,将社交电商与社群结合方式,基本都能出单,且是长久出单。

一方面,通过社交电商,消费者可以获得低价优质的商品,这是核心驱动因素。而不是像传统微商那样,消费者是被收智商税的对象。

另一方面,社交电商给了消费者一个消费的理由。其实,现在大部分家里,除了缺钱,好像什么都不缺了,你不知道吃什么。当你看到朋友圈和美食社群,分享了一款苹果,青脆酸甜,且你朋友也吃过,那你就有足够的理由消费了。

在流量获取上:

传统电商基本上是垄断流量,店铺商品想要获取流量必须的按照平台的规则走,像淘宝的直通车。什么叫直通车呢,就是你可以在你的商品的标签里面选一个关键词,这个关键词是你自己可以设定一个金额。如果设定的越高呢,淘宝就会把你的这个店铺在搜索的时候排名比较靠前,比较容易搜索到。这就意味着,如果我要把我的一个淘宝店铺在比较好的位置曝光,获取比较好的流量的情况下,每一个人点击我的这个店铺,不管这种有没有成交,点击一下,我就得付给淘宝更多的钱。对于一个普通的个体,基本没有任何创业的资本,因为你已经不太玩得起这个电商,因为如果你不去购买流量的话,你的店铺根本就没有流量,但是要去购买流量,这个成本代价已经非常的高。

而作为依托于社交平台的社交电商而言,流量比淘宝流量便宜,商家可以通过朋友圈、微信社群、公众号获取用户、裂变用户,转化用户,来做生意赚钱,每个人都能够通过自己原有的信任,通过自己的分享,通过自己的社会关系,去制造和产生自己的流量,把流量把握在自己手里。

目前社交电商主要存在几种模式:

1、内容型:

也就是建立一个能满足人社交欲求的圈子(社群),请大伙来玩,然后顺带卖点东西出去。这种模式线上线下都可以用,只不过到了线上,就成了电商。垂直社区的也是一样,先通过优质内容圈住一批人,然后卖货。

一般这类型的兴趣社区,会聚集一些志同道合的人,社区里还有意见领袖、红人、导师等,比较典型的例子,小红书。

2、平台型:

大多设计一套荣誉和利益驱动的店主层级体系带动社群分销的模式,号称“自购省钱,分享赚钱”。多数存在直销模式,销售分佣,购物返利等,通过采集有高额佣金或优惠券的商品,依托于APP,通过拉人头进行裂变,朋友圈经常看到的宣传文案,就是说的这种类型,通过朋友圈,微信的疯狂安利,下载安装软件,将粉丝聚集到自己名下,三级分销,不管粉丝自购还是拉人头自己都能有收益,传播模式类似于之前的微商大军,比较知名的几个平台背后都有传统电商巨头的影子,可以算是依托于电商的社交

3、导购型:

一种是平台,一种是个体。

先说平台,比如蘑菇街,专门建立导购平台,请红人导购,吸引顾客购买,更容易使用户产生信任感和黏性,这种方式跟线下柜台异曲同工,区别就在于一个是线下成交一个是线上成交。因为有导购,给用户更强的安全感和信任感,所以成交率比较高。

再说个体,比如微商、网红、淘宝客这一种模式。这种模式是利用一切自己可以触达的社交网络,铺货赚钱。触达的范围近到生活圈,远到粉丝圈,甚至包括陌生网络好友。

4、拼团型:

最典型的代表是拼多多这种模式是大家一起拼团购实惠、以及团长免单等方式引起用户裂变,主要卖一些需求广、单价低、高性价比的产品,借助社交的力量进行传播。主要利用的是用户买实惠、占便宜的心理。

淘宝客之类的我们之前的文章提到过,平台APP拉人头我个人有是比较反感的,所以我们就以社群型给大家分享一下如何做好社交电商:

首先社群定位

不同于淘宝客,我们建立社群的目的不是为了发放商品链接,大家可以当做专卖店与百货超市的区别,我们的社群首先就得专业,有突出的主题,一个很简单的道理,如果是卖化妆品,就每天在群里分享一些化妆技巧,通过交流心得来给用户种草,比如你看李佳琪,是不是有口红购买的欲望;同样的如果做生鲜的,就多分享一些地方特色水果,发放部分试吃让用户对品牌和产品产生信任和好感,有更好的体验性。

一句话就是卖什么就要吆喝什么。

其次宣传裂变

通过搜索微信,找到与自己所做社群产品相关的关键词,关注公众号加客服微信,进入他们社群,在他们社群里分享自己的经验贡献价值,体现你的专业能力,那些想做的看到你的能力自然就吸引过来了

最后交流互动

一个社群,不管成员的加入是因为娱乐还是学习,社群运营者都需要通过各种方式去激励成员之间的交流、互动。让成员产生高度的愉悦感,才会长久生存,形成粘性,导致裂变,最终获取商业价值,而这也正是社交电商从业者运营社群的最终目的。

更多的的干货可以通过公众号元亨利贞电商学习

  • 发表于:
  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190823A0DGX200?refer=cp_1026
  • 腾讯「云+社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。

扫码关注云+社区

领取腾讯云代金券