滴滴出行作为全球性网约车平台,平台下面有着上千万的司机。司机的管理对滴滴出行来说,是一个非常重要的事情。滴滴出行在对司机方面的管理一直也都做得很不错!在日常生活中我们打滴滴的时候,会发现滴滴司机的服务,普遍会比出租车要好一些,虽说滴滴司机基本上都是类似加盟模式的,滴滴平台不用管得太多,但也不能因此否认滴滴对司机的管理水平滴滴凭什么能管理好这么多司机?
车载智能设备,为滴滴提供大量的实时视频和音频,帮助滴滴对司乘纠纷的判责。同时在一定程度上抑制了司乘不文明行为的发生。
大数据,这个的覆盖范围比较广包括司机的一切信息内容和各城市的订单数据等等,大数据为滴滴改善服务标准提供了众多的数据支持。
AI能力,AI智能判责和AI智能派单是滴滴出行区别于其他网约车平台的最大优势。
优秀的行业服务标准,滴滴出行在日常的接单过程中有许多的要求和标准,就是这些服务表示促使了司机服务水平的提升。
滴滴出行正是凭借着这些管理经验和技术能力,支撑滴滴出行成长为了全球性的网约车平台。
滴滴出行将帮助出租车行业提升管理水平
在网约车出现之前,出租车行业的管理应该说是相对混乱的。出租车司机的拒载、加价、绕路、不打表等等行为,普遍的存在于司机的日常营运过程中。网约车出现之后,受网约车高质量服务的影响,出租车司机的各种违规行为减少了非常多。
为了持续提升出租车行业的管理能力。7月7日,滴滴出租车正式发布了“桔行系统”,该系统为出租车信息化开放平台。
凡是连上桔行系统的出租车,桔行系统将能够实时管理司机和车辆的各方面信息,包括营运数据、服务评价、安全情况等等。
目前,该系统已经在广东中山市和广西防城港等地运营。7月末,黑龙江大庆市也的1600辆出租车也将完成设备的安装。滴滴出行预计在2020年底,将会有10000辆以上的出租车接入“桔行系统”。
最后结语
出租车行业的管理水平如果能够得到提升,对于出租车司机和乘客来说都是一件好事!一方面,乘客得到了更好地服务。另一方,司机们的整体服务水平提升了,将使得更多的乘客在用车的时候,使用出租车,司机们可以获得更多的收入。
那么您对滴滴出行发布的“桔行系统”有什么样的看法呢?欢迎大家留言讨论!
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