重新定义便利店?这是一个大数据时代

信息时代,每个人都是透明的,购物平台知道你的消费水平以及消费习惯,外卖平台了解你的口味以及爱吃的店铺,这个时代,信息就是钱,掌握了信息,总能比别人更得心应手。

有大数据支撑的平台总是更讨顾客的欢心,但是大数据的力量远不止于此。作为便利店老板,需要关注哪些经营数据呢?信息化管理终端经营究竟有哪些优势?

一、交易管理:解决记账难题

在日常的走访中,我们常常能看到临打烊时,一些店老板会拿出计算器,根据交易记录进行收支计算,从而得出当天的的收入情况。做生意,记账当然不可少,但是这样记账,一来耗时,没有半个小时是算不出结果的;二来不能分神,一旦被打乱就得重来,费神;三来计算结果不精准不全面。

而运用信息化管理终端的店老板,则基本每天不算账,因为系统已经自动汇总了当日的交易记录清单,他只需要花几秒钟,轻轻一点,就能分品类、时间地查看到交易记录,记账难度接近于0,且误差接近于0。

二、库存管理:解决库存难题

商品到货,入库后再上架是便利店老板的日常。但入库可不是一个简单的事情,商品数量一多,光扫码就得花数十分钟。不及时入库堆在店内又非常不美观,影响顾客购物体验。而且如果不入库,将会严重影响店老板对某一商品库存情况的把握,导致出现顾客买不到某款商品的尴尬情况。

信息化管理终端自动解决库存难题。便利店商品自动入库,省去人工入库步骤和时间,同时店老板可以实时查看库存,了解库存周转情况,再根据库存便捷调整销售价格,及时对滞销商品等进行打折促销、退换货等处理。

三、周边热销排行榜:实时了解行情

由于零售店铺的经营属性,门店老板之间的交流并不多,对周边店铺的经营情况、商品销售情况等一头雾水,即使问了店老板也无法判断真假。店老板基本都是凭借自己的经验在进行销售,有时想订购一款新品又担心卖不出去砸手里,需要的顾客来买却没订,导致错过生意甚至失去顾客。

信息化管理终端经营可助力店老板科学管理,实时了解行情。店老板可在系统内实时洞察周边便利店热销商品、销售情况,洞察同档位便利店订货销售情况、自身实时排名,帮助商户优化商品结构,调整经营策略,提高销售额。

四、有效的顾客沟通:维护客情

有顾客,才有生意。如何维护好顾客,如何与顾客进行有效的沟通,并能让顾客不会厌烦,这是每位店老板都在日思夜想的问题。

通过信息化管理终端,店老板能实时与消费者沟通,维护客户关系,建立自身会员管理系统。一旦遇上急事需要暂时关门,都能及时知会给顾客,以免顾客跑空。逢年过节的祝福和维护,更是轻松搞定。

五、商品消费数据管理:降低成本

同一款商品,这个区域卖得很好,相邻区域却卖得很差。店老板如果没有科学的数据在手,则很容易陷入“到底好不好卖”的困惑。而卖得好的区域内,一些店老板的进货渠道又不同,有的拿货价远远高于其他店老板,降低了合理的利润。

运用信息化管理终端经营,店老板可在线了解同一区域内其他商品的销售情况,发现共性需求,实现统一采购,降低成本。

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