科普文，一个合格的项目经理，在需求变更过程中需要完成的工作

教育不是灌输知识，教育是养成能力的过程。把知识学习转化成技能获取，是养成教育的重要内容。本文基于《信息系统项目管理》课程内容，分享项目管理的经验。从变更管理的角度，解读处理项目变更中应该关注的问题。需求 = 问题 + 解决方案！

在项目建设过程中，不可避免的，会遇到变更问题。作为一个合格的项目经理，在处理变更的时候，要把握住一定的原则，同时要有灵活的态度，为项目创收开拓新的渠道。

面对任何需求变更，都要按照已经制定好的需求变更策略，展开工作。

1、快速响应变更提出者的需求，这一点非常的关键，也是考验项目经理能力的一个重要标志。

2、召开项目会议，对变更需求进行评估论证，明确变更对项目的影响

3、项目经理要参与制定变更应对方案

4、将需求由技术要求转化为资源需求！

5、组织 CCB 进行变更决策。

6、根据评审结果，组织实施变更。

经验谈，在这里我们要明确一个公式，需求 = 问题 + 解决方案！项目经理一定要站在客户的立场，带领团队提出解决方案。客户不是上帝，客户是我们的事业合作伙伴，不能客户说什么，我们就要做什么！帮助客户明确真正的应用需求，与客户合作，挖掘需求的根源，提出更有有效的解决方案，这才是我们面对需求变更的态度。但是任何变更都要按照变更流程管理，一个项目成功的基础，就是强有力的项目范围控制。