订单出现异常，无法提现，教你如何规避风险

我这边订单显示已垫付，也到了提现时间为什么无法提现呢？

系统检测到您该笔订单触及风控，解除风控后方可提现哦！

有司机师傅一定遇到过类似情况。那么，什么是风控订单？为什么会触及风控呢？

之前，北京新闻报道，北京警方抓获了多名网约车司机，原因是这些司机在接单过程中，通过使用非法软件（设备）修改手机GPS定位，向平台上传虚假里程的方法，以谋取更高金额的打车费用。这就属于被风控的一种【疑似司机虚假模拟定位轨迹】。

触及风控的行为大多表现为【疑似未乘车扣费】、【疑似异常附加费】、【疑似司机虚假模拟定位轨迹】、【司乘有异常关联】，那么在什么情况下会触及风控？今天为您解答：

一、疑似未乘车扣费

情形：乘客未用车/行驶里程很近，产生了费用。

解决方式：乘客未用车：不得向乘客收取费用，若符合空驶条件可申请空驶补贴；

行驶里程近：第一时间在司机端报备。

二、司乘有异常关联

情形：虚假订单，司机存在刷单行为。

解决方式：不存侥幸心理，不随意切换司机端，保留行程录音作为佐证。

三、疑似异常附加费

情形：订单中并未产生过路费、停车费等相关费用，司机擅自在订单中添加。

解决方式：禁止擅自添加费用；如要在行程中确有产生额外费用，应主动向乘客说明并提供相关发票（证明）。

四、疑似司机虚假模拟定位轨迹

情形：司机通过使用非法软件（设备）肆意修改手机GPS定位，向平台上传虚假里程的方法，以获取更高金额的打车费用。

解决方式：禁止使用非法软件修改定位。

如果司机正常服务被风控，请不用担心，风韵出行将协助您申请解封，在解除风控7天后就可提现了。为了避免触及风控，希望每一位司机都能遵守平台规则，避免侥幸心理，合法合规进行服务。

关注我们接收更多消息哦！