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从“坐”商到“云”商:小店的数字化转型“码”上开始(1)

600多万家,每天服务近2亿消费者; 一头连接着“寻常百姓家”的烟火气,一头牵动着千万人的就业增长;这是一个有独特生命力的庞大群体——小店

近年来

蓬勃发展的小店经济

在经济与社会中的地位与日俱增

然而,2020年以来

小店遭遇了罕见的生存与增长困境

如何让小店重新焕发生机

小店“坐商”等不来客老张经营着这家10平方左右的小超市已6年有余。店内有三四个货架、商品种类也不算多。老张每天7点开店,坐等顾客上门。以往生意好的时候,一天就算来有八九十顾客,营业额在3000元左右。最近这一两年,店里的客流量越来越少了,商品卖不动,一大批商品临近过期,为了更快卖货只能特价出售。“这些商品的毛利本来就低,再这样下去只能关门了。”老张叹了口气说。

在中国,街头小巷里还有千千万万个老张,他们都是线下传统小店的缩影,经营模式大同小异,所面临的困境也所差无几。

这些小店们依附于方圆几里的生态生存,以便捷性优势获取消费者,为消费者提供最末端销售服务。受制于时空范围,老张们只能选择“坐商”经营状态。可是受互联网冲击,地段流量变小,经营成本偏高,一旦小店销量跑不动,营收水平就会直线下降,陷入经营危机中。在中国,小商超、烟酒店、茶叶店等线下小店遍地都是,可以说是最不起眼的存在,但也是最关键的存在。

据商务部发布的数据显示,我国线下约有600万家社区零售小店,这些小店贴身服务于社区居民,每天要接待近2亿的消费者,是城市经济重要的毛细血管。一旦线下小店们陷入经营危机,不少传统品牌商的渠道免疫力和市场竞争力将大受影响。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20221205A0251W00?refer=cp_1026
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