品牌升级是企业实现持续增长的必要一环。疫情后,连锁餐企的品牌升级热度空前。究其原因,是每个价格带的消费者,都希望得到更好的消费体验。每一位经营者,都要有足够能力,洞察消费需求在发生怎样的变化。唯有品牌升级的速度超前于消费升级的速度,才能与市场共舞。
品牌升级,究竟升级什么?是制作更醒目的logo,还是食材的升级,或是菜单的调整?
升级前一定要反思的3个问题
◆为同行升级?
这其实是很多人想改变的第一个主观原因,但今年想通过品牌升级,干死对手的想法变了,大家现在更专注做自己的品牌。因为一味关注别人,会浪费大量精力和时间,你做的决策也不是顾客视角的决策。你就是你,要挖自己的点。
◆为开店速度升级?
品牌升级前一年肯定是会耽误开店速度的。一边升级一边开店,升级赶不上开店速度,其实很不好。但人是很难放下自己的贪心欲,比如螺蛳粉红利大爆发,你想让品牌商把开店速度放慢,他们会觉得是在谋财害命。
但拉长时间轴来看,任何时候品牌都有红利。螺蛳粉70年代就有。如果一味考虑市场占有率,不考虑统一化、运营能力,第一天的钱是怎么赚,第二天就怎么赔回去,只是时间长短的问题。极味的理念里面,品类没有红利,品牌才有红利,品牌势能带动品类才是正确的。
◆为开的店数量升级?
开店多/少就是好吗?未来一定是两级分化的。小店的效率、大店的体验也好,品类和模式没有对错。品类分中间、模式分中间、选址分中间,但我们不要做中间,要抓住某一点做到极致。
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