账号相关

账号信息相关

基本信息方面

什么是腾讯云账号 ID？

一个手机号码可以绑定几个腾讯云账号？

什么是协作者？

每个账号可以一共建多少个子用户和协作者账号？

主账号下面能否开通子账号？

中国站和国际站账号互通吗？

如何保证腾讯云账号的安全？

怎么确认云服务器、域名或备案信息在哪个账号上？

如何查询手机号是否注册过或者注册过几个账号？

什么情况下用户的账号会被冻结？

账号要交接给其他人或者账号管理员变更，该如何交接账号？

账号下备案信息是否可以转移？

账号下的某台云服务器能否转给其他账号？

已完成实名变更，账号信息的昵称为何显示旧主体的名称？

如何通过手机端修改密码和手机号？

如何使用 API 接口查询账号相关信息？

如何查看腾讯云账号内已开通的产品？

腾讯云账号下的云资源是否可以迁移？

邮箱或手机号码方面

如何核实手机号是否绑定腾讯云账号？

如何修改绑定的安全手机？

如何修改联系手机？

邮箱登录的安全性要求有哪些？

如何设置登录邮箱？

登录邮箱、安全邮箱和联系邮箱区别是什么？

如何修改安全邮箱？

如何修改联系邮箱？

接收不到验证码怎么办？

使用邮箱注册账号收不到邮件怎么办？

修改账号密码时，如何修改验证的手机号？

手机上收到了不是自己账号的消息通知？

腾讯云账号更新了手机号，旧手机号还可以收到验证码吗？

二次放号手机和腾讯云账号如何解绑？

腾讯云账号的联系手机和安全手机不一样可以实名认证吗？

注册方式方面

如何注册腾讯云账号？

账号注册后立马生效吗？

同一个手机号注册多个腾讯云账号，该如何登录？

注册方式被解绑后，还能绑定成登录方式吗？

如何查询账号的注册时间？

中国港澳台用户可以注册中国站的腾讯云账号吗？

实名认证相关

公共方面

如何解除账号的实名认证？

实名认证的证件或手机号码超限，想要认证或绑定新的账号怎么办？

实名认证提交审核处理时长？

中国香港、中国澳门、中国台湾及境外用户如何进行实名认证？

在实名认证过程中，提示认证信息已验满实名认证3个账号怎么办？

使用人脸识别认证方式进行实名认证时，总是识别失败怎么办？

主账号认证后，子账号需要实名认证吗？

如何选择实名认证方式？

实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？

实名认证审核不通过怎么办？

如果急需购买云服务资源，但未进行实名认证，选择哪种认证方式最快捷？

如果不进行实名认证，会对账号产生什么影响？

暂时无法提供完整证件信息，是否可以先通过认证，后期再提供证件信息？

个人身份信息或企业信息被人盗用，实名认证了腾讯云账号怎么办？

账号实名状态发生变更的原因

账号实名状态变更后的影响

账号实名状态变更后自助处理流程

腾讯云账号实名认证最多可以修改几次？

个人认证方面

1个身份证可认证几个腾讯云账号？

为什么账号已实名还会提示实名认证？

实名认证时提示未满18周岁如何处理？

企业认证方面

一个企业信息可认证几个腾讯云账号？

一个账号是否可以认证多家企业（企业为母公司和多家子公司）？

若账号的实名信息中，统一社会信用代码不完整或不正确，如何修改？

怎么查看企业下有哪些账号？

企业实名认证多久才能通过？

微信扫码授权后，跳转页面空白怎么处理？

新办理的营业执照需要多长时间才可以进行企业实名认证？

企业法人微信扫码授权或者法人人脸识别通过后，提示认证失败怎么办？

充值认证有时间限制吗？

企业认证超过3个工作日未收到打款怎么办？

如何使用打款金额认证？

打款金额验证有时间限制吗？

打款金额输入错误怎么办？

企业银行卡验证收不到验证码？

对公打款的企业认证验证码在哪里找？

银行卡认证填写发送的金额提示错误？

事业单位如何做企业认证？

使用腾讯云充值认证方式时给腾讯云账户充值的金额是否会退回？

使用企业对公打款认证方式时，腾讯云给企业对公账户打款的金额是否需要退回腾讯云？

通过腾讯云充值方式进行实名认证时，支持的转账途径有哪些？

营业执照、身份证等信息存在用途限制（例如填写只能用于**认证使用），是否可以通过实名认证？

使用微信公众号认证后显示已授权给腾讯云运营该公众号，这会影响到公众号的运营吗？

企业是国内的，法人是外国人是否可以认证腾讯云账号？

注册了企业账号，企业注销了账号会有影响吗？

腾讯云账号企业认证失败后重新认证还需要打款吗？

腾讯云账号法人微信扫码认证后会绑定微信吗？

腾讯云账号企业实名认证经办人后续可以修改吗？

变更认证方面

实名认证通过后怎么修改实名认证信息？

个人实名认证的账号可以修改为企业实名认证吗？

个人实名认证的账号支持大陆个人认证变更为境外个人认证吗？

企业实名认证可以修改为个人实名认证的账号吗？

企业认证信息如何变更？

修改企业实名认证时，原企业实名认证主体信息变更了，怎么办？

修改企业实名认证时，原企业实名认证主体已注销无营业执照，怎么办？

如何修改企业名称？

如何修改企业联系人？

如何修改企业法人？

账号欠费或者存在垫付款可以变更实名认证吗？

账号已实名认证，营业执照的通信地址变更了需要重新实名认证吗？

实名认证修改，是否会对账号下资源等使用有影响？

安全设置相关

关联账号方面

邮箱账号是否可以更换？

账号绑定的企业 QQ 要到期了，怎么办？

腾讯云账号之前可以互相关联吗？

微信、邮箱、企业微信和 QQ 等绑定关联账号有什么限制？

注销账号方面

如何注销腾讯云账号？

账号注销需要具备哪些条件？

为什么无法立即注销腾讯云账号？

注销账号前，如何快速查询该账号下有哪些资源？

账号有资源但不使用了，可以申请注销账号吗？

如果实名认证关联的企业已经注销，无法提供营业执照，如何申请注销腾讯云账号呢？

账号未实名认证，如何进行注销账号？

如果账号无法登录，如何注销该账号？

我需要注销账号，但不记得对应的账号，怎么办？

我的手机号绑定了两个腾讯云账号，如果注销其中一个账号，另外一个账号是否会有影响？

账号注销后还能登录腾讯云吗？

如果使用第三方（微信、QQ 和微信公众号）作为注册方式，腾讯云账号注销后会影响第三方的使用吗？

账号注销后，是否还能继续注册新账号？

账号注销后，账号是否还能找回，业务数据是否还能恢复？

账号注销申请结果的消息推送方式？

账号注销申请被驳回，还能再次申请吗？

在注销账号的操作中无法接收验证码怎么办？

MFA 设备方面

什么是 MFA 设备？

什么是登录保护？

如何绑定 MFA 设备？

如何解绑 MFA 设备?

账号绑定了 MFA，但手机丢了，如何登录账号？

MFA 验证时，提示“验证码不成功”，怎么办？

已经解绑了微信，为什么还有提示需要 MFA 验证？

一个腾讯云账号支持多个手机设备的验证方式吗？

登录异常相关

不记得账号，如何找回？

找回账号后，还是无法登录怎么办？

登录账号核实不到域名、云服务器信息怎么办？

QQ 账号登录时提示异常且无法登录？

忘记密码无法成功重置？

忘记子账号密码了，要怎么登录子账号？

腾讯云账号登录密码修改后需要多久生效？

登录账号时需要验证手机，但手机不可用，怎么办？

安全手机不可用，该如何登录？

接收不到验证码怎么办？

如何在手机端登录腾讯云？

登录账号时为什么需要微信扫码？

微信扫码登录不上怎么办？

登录账号时为什么需要人脸识别？

账号已绑定微信，但是微信扫码后跳转到微信开放平台怎么办？

使用手机 QQ 扫码登录没有反应？

QQ 账号登录时提示需扫码验证？

用 QQ 注册的腾讯云账号可以使用微信扫码登录吗？

企业员工离职，账号管理员无法联系上？

企业员工离职时，账号应该怎么处理？

忘记登录方式该如何处理，该怎么找回登录方式？

QQ/微信/公众号冻结或者注销导致无法登录账号，怎么办？

个人身份信息或企业信息被人盗用，实名认证了腾讯云账号怎么办？

QQ 和微信都分别注册了腾讯云账号，能合并吗？

已注册腾讯云账号的邮箱能关联到其他账号上吗？

如何查看腾讯云账号的历史登录信息？

项目管理相关

如何创建一个项目？

如何停用一个项目？

如何找回已经停用的项目？

停用的项目中还有资源如何处理？

停用的项目的消费信息还能查询到吗？

员工离职指引

主账号账号交接

子账号账号交接

员工离职找回账号

员工离职无法登录

登录安全校验问题

企业微信腾讯云助手管理员授权

绑定企业微信登录方式时，为什么提示非企业微信管理员？