常见问题

最近更新时间:2019-06-06 15:24:01

1.服务介绍

1.1 天御如何接入?

目前天御开放使用系统主要通过 API 接入使用,各类服务的 API 接入在官网均有相关接入文档介绍。

1.2 天御服务耗时多少?

为保证开发者能高效的访问天御服务,天御在上海、天津和深圳都有服务部署,同时支持腾讯云的内网访问,访问耗时小于 100ms。

1.3 相对于同类产品,腾讯的区别和优势是哪些?

1)智慧安全引擎由腾讯自研安全系统演进而来,久经考验。
2)接入简单,只需要通过简单的 API 接口,不需要嵌入 JS / SDK。
3)目前在各个行业中应用广泛,包括 JD、58、斗鱼、聚美、钱升钱等客户使用。

2.费用介绍

2.1 天御是否支持免费试用?

1)如果您是企业用户,您可以免费体验天御的各个服务(包括验证码、图片鉴黄、活动防刷、注册保护、登录保护、消息过滤、反欺诈),每个服务体验期为7天。
2)如果您是个人用户,您可以免费体验天御的验证码和图片鉴黄服务,服务体验期为 7 天。

2.2 如何开通免费试用?

登录腾讯云控制台 单击“免费申请”。

2.3 试用期账号未到期但无法正常使用?

试用期账号未到期但出现无法正常使用这种情况一般是使用量超过了上限(每日上限即试用期上限),超过上限后就无法继续使用,如有特殊需求可申请临时提高上限。
各子服务限额如下:

服务类型 上限(日调用次数)
验证码 5000
图片鉴黄 2000
活动防刷 10000
注册保护 10000
登录保护 10000
消息过滤 10000

2.4 天御是如何计费的?

天御每个服务提供多种套餐可以选择。每个套餐会限制每天的使用量(注册保护、活动防刷的次数包套餐不设置每日使用上限),使用量按照接口的调用次数进行统计,验证码服务按照 CaptchaIframeQuery 统计。

2.5 天御的产品价格

注册保护价格
登录保护价格
活动防刷价格
消息过滤价格
验证码价格
图片鉴黄价格
反欺诈价格 :暂无报价,企业用户如需试用可联系我们进行开通(开通方式:官网提交工单

2.6 当天使用量超过套餐限制服务是否被停止?

当天使用量超过套餐限额,将会停止服务。但系统会在您当天使用量超过套餐限额 80% 的时候,通过短信、邮件等方式通知您进行套餐调整以满足业务需求。

2.7 购买了基础套餐后,临时超出限额?能自助升级套餐吗?

针对不同的情况,您可以选择以下调整方式:
A.针对长时间使用量过大的业务,建议您在控制台升级当前套餐,提高套餐限额;
B.针对临时使用量过大的业务,建议您提交工单申请开通弹性防护,临时提高限额。

2.8 弹性防护的价格

1)验证码:0.02/ 次
2)图片鉴黄:1.3/ 千(计费基准:1k)
3)其他服务暂无弹性防护报价

2.9 反欺诈后付费规则

(1)反欺诈提供 5 万次和 20 万次的预付费包,当月用完之后会自动转入后付费,按套餐的单价计费(如 0.3 元/次,折扣有效),每月第一个自然日 00:00~06:00 期间自动结算上个月的后付费费用。如果产生欠费,将被强制停服(大客户不受此影响,请咨询您的腾讯云商务)。
(2)反欺诈的控制台提供升级套餐次数功能,可以无限制的升级套餐。