数字化是一种信息时代的商业模式。
企业想要实现数字化转型,就必须通过开发数字化技术及能力,来改变自身的业务模式、流程、结构、文化等。严格地说,它是一种高层次转型。
那么企业为什么必须进行数字化转型呢?不转不行吗?回答当然是否定的。其原因我们可以用两句话来概括:
首先,相较于工业时代,信息时代的所有应用场景都在发生变化,无论生产还是生活,工作还是消费,都在向数字化方向迁徙。
其次,企业做为现代经济社会的基本单元和组成部分,无法脱离社会成为独立的个体,更不可能将自己置身于数字化环境之外。
既然如此,企业数字化转型若能成功,可以实现哪些目标呢?
我们以服务众包平台小鱼儿网的“平台+创客”创新模式为例,说明企业入驻该平台后,可以实现的六个目标——
1、降低成本、提升效率。掌握数字化流程后,企业可以更快速、更完满地完成业务,减少资金和时间的浪费,特别是人员成本的浪费。
2、增强线上服务能力和行业竞争力。企业招募不同于全职员工的创客,实现新产品、新服务的创新和开发,从而在激励的市场内卷中保持竞争优势。
3、改善用户体验、积累用户口碑、赢得用户信任。用户至上,企业的转型永远围绕用户展开,用户的消费也永远建立在企业的诚信之上。
4、扩大份额和增加收益。有了平台上大量的外部高手和优秀创客,企业会获得更多的市场份额,增加更多的利润收益。
5、做出更精准的发展决策。哪些业务自己保持,哪些业务众包给创客,企业可以运筹帷幄,内外结合,做出更有利于企业未来发展的战略和决策。
6、重塑和精减组织架构。凭借平台的加持和创客的助力,企业在优化组织架构的同时,更能让企业快速适应经济的发展潮流,扶摇直上。
需要特别注意的是,根据工信部的最新数据显示,截至2022年末,我国中小微企业的数量已经超过5200万户,数字化转型对于它们来说更加至关重要。
一方面,中小微企业数字化转型中面临着资金缺乏、认知淡薄、尝试不够、人才储备不足、转型渠道单一等痛点。
另一方面,中小微企业只盲目地关注业务增长,并不重视模式转变,因此就会增加各种致使企业“劣汰”的风险。
综上,足以说明企业为什么必须进行数字化转型。
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