首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
精选内容/技术社群/优惠产品,尽在小程序
立即前往

2025年企微活码最新玩法!芝麻微客渠道活码功能详解03--员工模板

前面两篇文章我们介绍了渠道活码的用户分流、员工在线接待客户的不同玩法,今天介绍快速配置渠道活码信息的技巧,那就是员工模板~

每次创建新渠道活码时,我们都需要重新配置一遍客户添加员工的方式(随机锁客/轮流添加/顺序添加,具体玩法见2025年企微活码最新玩法!芝麻微客渠道活码功能详解01--用户分流),员工在线接待客户模式(全天在线/自动上下线,具体玩法见2025年企微活码最新玩法!芝麻微客渠道活码功能详解02--员工在线)。

但有时候,我们创建不同渠道的企微活码时,接待的员工及排班时间是一样的,其他的标签信息、备注信息、欢迎语信息会有所不同,批量创建渠道活码功能显然不能解决该难题。

这时候就需要使用芝麻微客新上线的员工模板功能~

一、员工模板功能优势

1、快速配置渠道活码信息

设置好员工模板的接待信息及员工接待信息,创建/编辑渠道活码时,可一键设置员工模板中已配置好的内容,运营员工创建多个渠道活码时无需重复设置。

2、批量编辑渠道活码

对于使用了A员工模板的所有渠道活码,如果A员工模板内容发生修改,对应的渠道活码信息都会同步发送更改,达到批量编辑渠道活码信息的作用。

加入员工张三休假/账号被封/离职,只要修改员工模板中张三的接待信息,对应的所有渠道活码人员信息会同步修改,大大提高运营人员操作效率。

二、员工模板操作步骤

1、新建员工模板

在渠道活码-员工模板中新建员工模板。

在员工模板中,我们可以设置员工轮流添加新客户的方式,包括全天在线模式下的员工每日添加上限、风控设置,自动上下线模式下员工排班时间段等。

2、选择员工模板

接着去创建渠道活码,在创建方式选择已设置好的员工模板;如果没有创建过员工模板,点击“管理员工模板”可以立即创建。

3、员工模板修改记录

在员工模板修改记录中,可以查看所有修改记录详情,包括修改的员工模板、修改内容、是否修改成功、操作人等。

  • 发表于:
  • 原文链接https://page.om.qq.com/page/O6kvY6vK5TLyagW5p7VRgiog0
  • 腾讯「腾讯云开发者社区」是腾讯内容开放平台帐号(企鹅号)传播渠道之一,根据《腾讯内容开放平台服务协议》转载发布内容。
  • 如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

相关快讯

扫码

添加站长 进交流群

领取专属 10元无门槛券

私享最新 技术干货

扫码加入开发者社群
领券