苹果公司可能需要替换其语音助理 Siri

当涉及与家庭自动化相关的智能设备时,Alexa几乎拥有全部的市场份额,似乎没有任何迹象表明它正在失去动力,或是其竞争对手的运气正在侵蚀其市场地位。

事实是,亚马逊的竞争对手很大一部分都很差劲。

当然,谷歌有一个出色的语音助理,但谷歌的智能扬声器硬件目前已被证明是不可靠的,而且它没有像亚马逊对Alexa那样的开发者合作伙伴关系。

虽然苹果公司拥有坚实的扬声器硬件,并且因为它的较好的音质而备受好评,但HomePod因Siri而受到阻碍,Siri现在与六年前刚推出时的一样,愚蠢至极。

谷歌无疑能够改进其硬件,通过向不同的制造商授权谷歌助理,最终它的设备会有更好的多样性和使用选择。这就是公司做事的方式。

但是,它是否能够保护物联网(IoT)集成合作伙伴关系 ,以及它是否可以像亚马逊那样成功,这完全是另一回事。

苹果不是一家云公司

苹果面临不同的问题。该公司有足够的资金购买能够改善Siri智能的技术公司,但在这样做时,同时也将面临任何集成挑战。钱并不能解决你所有的问题。

为什么苹果正努力推进Siri与其竞争对手竞争?因为Apple不是消费者云公司或商业云公司。它有一些消费者云服务,但没有与亚马逊或谷歌那样的规模。

虚拟助理是一项云密集型技术,因为语音查询是远程处理的。所有繁重的工作都在云端完成。

在组织内容方面,亚马逊和谷歌在机器学习和人工智能领域都有丰富的经验。要做到这一点,就需要了解如何运行云计算基础架构和在云中开发软件。

他们两个都非常擅长。但苹果不是。苹果公司生产设备和软件(可以说,它也在苦苦挣扎)。

苹果公司也不善于寻找或保持合作伙伴关系,开发API(如亚马逊)可以将其集成到云端运行的Web服务中,例如Alexa Skills和AWS Lambda。

如果苹果希望加强Siri并与亚马逊和谷歌等竞争,那么它需要云计算后端升级。但是苹果并不想进入商业云业务甚至消费者云业务。这不是它的才能或意图所在。

要是它能找到一个真正擅长这件事的搭档就好了。

苹果需要云端的天然合作伙伴

多年来我一直在说,苹果公司在iOS和Mac软件开发方面最好的朋友是微软。迄今为止,最好的商业平台和最好的平台消费者来自雷德蒙德。

微软将成为云端的天然合作伙伴 - 只要苹果公司能够超越其“未开发”的文化。

Azure / 365是现有的最先进的商业和消费云。它有几十种后端服务,包括用于机器学习,分析和大数据的后端服务。它专门用于运行iCloud所需的各种工作负载,使其成为移动设备上最好的消费云服务提供商。

虽然Windows 10 Mobile在市场上绝对失败了,但所有人都钦佩它的Cortana助手技术。

我不知道有多少人在Windows 10上实际使用Cortana。这是每个人都可以使用的,但我认为桌面操作系统UX不适合语音集成。这真的意味着要在移动设备或智能扬声器上进行免提类型的互动。

尽管它在Windows 10桌面上具有良好的状态,但Cortana的确非常聪明。明眼人都知道,对于苹果来说,将Siri的大脑毁坏,取而代之的是Cortana以及微软在Azure和Office 365 上为Web和移动设备提供的所有后端服务。

如果您是iOS用户,则可以从App Store下载Cortana并进行测试。与Siri相比,它的后台数据功能非常强大,而且更加稳定。

而且,作为独立的应用程序,这与iOS没有任何紧密的整合。你能想象它被直接挂在操作系统上,使用Siri品牌和语音字体?

与苹果不同,微软知道如何与合作伙伴合作。用iOS作为展示平台而不是Windows,他们将成群结队地排队。Cortana可以成为比Siri更好的Siri,HomePod可以成为比Amazon Echo更好的Amazon Echo。

微软了解云的复杂性

我相信Apple需要与微软签署为期10年的合作伙伴关系,以便该公司为在Azure上运行的下一代iCloud版本提供托管服务。

除了提供Siri背后的大脑之外,这还包括我们现在在iOS和Mac上享受的所有服务,其中包括Photostream功能和设备备份以及Apple iWork应用程序的基于云的存储。

有人真的很喜欢今天iOS上的iCloud和照片管理的工作方式吗?这是一个疯狂的耻辱。

你有没有试图删除和管理大量(数十兆字节)的照片或理智的方式管理iCloud备份?需要将设备插入Mac,这是一个徒劳的操作。

微软明白云存储管理在庞大的地理数据库规模上的复杂性。但苹果没有。

有没有人真的认为内置的邮件和日历应用程序(这是免费的,可以与各种邮件提供商合作)比Outlook for iOS更好,而不仅仅是微软的?

这是有道理的 - 即使是长期的

这种合作关系将使Apple可以专注于iOS和Mac的核心功能,而对用户透明、业务连续性和消费者云计算支持的类型可以分配给微软。

我想将目标放长远一点:长期来看,OneDrive应该可能取代iCloud 备份引擎,而苹果的Photostream应该取代Windows上的内容,而苹果和微软应该同意共同开发这些消费者云服务的未来。

我当然认为使用微软的技术可以大大改善苹果地图,我希望看到iTunes在Mac和Windows 10上都从头开始重建。两家公司共同合作可以让许多此类事情得以实现。

对于苹果和微软来说,是时候在消费者云上进行合作,并让Siri成为真正的虚拟助理竞争者和物联网平台了吗?让我知道你们的想法吧。

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  • 原文链接http://www.zdnet.com/article/siri-youre-fired-why-apple-needs-a-new-personal-assistant
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