近日,克山农发行运营部掀起学习热潮,聚焦移动对客服务机具操作手册,全力提升服务质效。
运营部员工利用业余时间,深入钻研操作手册,从机具的基础功能到复杂业务操作流程,不放过任何一个细节。通过现场模拟操作、案例分析讨论等方式,员工们快速掌握要领,解决实际运用中的疑问。
此次学习,让员工能更熟练、精准地使用移动对客服务机具,减少客户等待时间,提升服务效率与体验。克山农发行运营部将持续强化学习,以专业、高效的服务,为地方经济发展贡献金融力量。(李闯)
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