毒APP退货手续及流程 毒app退货手续费是否合理？

昨天人民网一篇文章《“毒”APP退货难：别问，问就是违约！需支付服务费》推送到小编的手机里，阅读量已达到28万，看来很多网友已经产生了反响，今天小编也谈谈自己的看法。

毒app退货手续及流程

事情是这样的：

成都市某市民近日在毒App上购买了两件衣服，因个人原因想要退货，却被客服告知物品不支持七天无理由退货。

客服表示，如果顾客想退货的话也可以，就必须给99元的技术服务费。

不论未发货还是已收货要退货都必须给钱。

小编特地去软件中看了下，的确有买家声明，在下单处有一句话写到，提交订单默认同意买家须知。

当小编点进买家须知后，又是一大篇关于卖家，买家的免责声明及赔偿条款。拉到最下面可以看到，当平台已发货（包含买家拒收），鞋类退货要扣除89，其他类99元。 费用类别99是查鉴别费和物流费用。也就是如果你在两件T恤200块钱，如果要退货就得承担99元。

毒APP退货手续费是否合理

其实小编作为商家也是非常同情毒的。毒的用户也非常多，当然不排除很多顾客因为自己的原因下了单，然后突然又不想要的情况，甚至可能还有一些居心不良的顾客用假货调包退货等。从商家的角度，毒是一个交易平台，当你中介给毒售卖货品的时候，毒要请验货师验货，且要所售货品承担百分百正品的责任。

小编记得之前发过一篇文章关于曝光毒售假的，其实百度一大把，不是一篇两篇了，是否属实还有待察看，但是毕竟验货是人为在操作，也不排除验货师水平问题或验货师和假货商家的勾当。所有保证百分百正品的责任非常大，小编觉得毒适当收取无理由退货费用合理，但是99元貌似有点多呀。

建议毒可以根据顾客退货理由进行合理性调整，毒APP退货要99元，是否合理？大家可以在评论区讨论。