流量是店铺运营的关键,没有流量,就意味着店铺的宝贝就没有人气,这样就会直接影响到宝贝的竞争力,造成转化率过低。如果宝贝没有一个好的转化率,那这个宝贝基本就算是废了。所以不仅是中小卖家,甚至是很多大卖家都不能说不要流量,不重视转化率。那么,我们今天就此问题来看一下,如何去提高转化率?
淘宝的新店一般都会有扶持,但是这也仅仅只是展现,并不意味着买家就会点击。所以提升转化率的大前提是宝贝内功是否做好,主图是否有足够的吸引力,买家点击之后是否会购买。
做好店铺装修
店铺装修在一定程度上可以吸引买家的停留时间,增加买家的访问深度。比如买家浏览的主图视频大概十几秒,但是买家没看多长时间就关了,这肯是没有转化的。所以店铺装修,一些可以吸引顾客停驻的细节都要做起来。
重点包装宝贝卖点
只有满足买家的购买需求,才能吸引并促进买家购买。我们可以对宝贝的卖点进行适当性的包装,展示其独特个性,来进行刺激消费。切记不可夸大宣传。
宝贝差异化、性价比
淘宝的类目竞争相当大,很大部分是因为宝贝同质化严重。想要让买家能够有记忆点,记住你的宝贝,就要想办法做好宝贝差异化,保证性价比,这也是买家比较追求的一个方面。只要保证了产品质量,产品价格让买家可以接受,就可以大大促进转化!
进行精准流量推广
引流是每个店铺必不可少的工作,但是流量也有好坏之分。好的流量才是店铺的目标消费人群,而坏的流量则无法带来转化。当店铺的转化率过低时,大家也可以看看流量的引进是否精准,从而进行调整,实现精准引流。
做好客服工作
若买家在进行咨询时,客服能够及时作出回复解决客户疑问,买家就会有更大可能转化,或直接购买。反之,若长时间不回复,买家就会没有耐心,从而选择别家。
维护宝贝评价、问大家
这两个板块可以直接影响买家转化,维护好宝贝评价以及问大家的好处相当多。及时解决处理中差评,可适当做好评,促进买家转化。
如果想要消费者愿意在店铺购买,各个影响买家决策的方面都需要维护好,从而更好地提高转化率,这样我们运营起店铺来才会有事半功倍的效果。卖家们在买家进行购买咨询时,注意及时查询对方是否存在可疑行为,是否有提出较为专业性的问题,在我们平台进行实时检测,以防同行或者骗子影响店铺发展。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货