94岁老人被抬到银行做人脸识别？

金融科技在银行应用的本质应该是推动银行数字化发展，核心是为银行提供科学精准的管理，目的终究还是为了方便人们的银行业务操作。

但是银行操作系统的设计单一，不人性化是技术出身的设计者们无法规避的痛点。科技的创新是为了方便人们的使用，提高使用效率，反之，就是无效创新。

银行个人业务繁杂，有些功能无法在设计系统的时候全部体现出来，那还是需要银行工作人员的个性化服务。不能让操作系统彻底替代了服务。那还要银行的工作人员干嘛呢？

银行要转型，要创新，要跟上日新月异的科技发展是对的，但是银行不能抛弃其核心，那就是差异化服务品质的提升，那才是银行的软实力，是银行在未来弯道超车的必要竞争力