为全面落实客户体验优先计划,对外打造“心级服务”品牌、锻造服务领先优势,提升客户互动感知体验;对内传播服务文化,营造全员服务氛围,宁夏移动以“优质服务体验季”活动为平台,按月常态化开展“总经理客户接待日”活动,来自市场、网络、政企等条线的经理人员走进营业厅和直播间,通过线上线下互动,零距离倾听客户心声,进一步增强与客户互动沟通。
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