315后小鹏“顶风作案”？原来这个处罚只是到期提醒

最近有一则关于小鹏“顶风作案”的消息，该消息称，上海小鹏汽车销售服务有限公司因涉嫌侵害消费者权益，被罚款的门店因为门店安装摄像头违规采集人脸数据，上海市徐汇区市场监督管理局作出罚款10万元的判罚。

在315晚会后再度出现这问题，小鹏汽车如此大胆？

事实是这是一个“翻炒”的消息，这个罚款是在11月30下达的处罚决定书，同期被查的企业有∶科勒、正通汽车、万店掌，均处罚50万元。现要求12月15日前缴纳罚款。

根据小鹏官方称，在3月18日之前已经通过自查自纠工作主动撤下所有的集采设备。也就是说，其实上海市监局是在3月18日检查的，判决现在才到来。

小鹏汽车也已经有道歉，并且也对此给出过说法，“人脸数据由第三方软件提供商收集和分析，第三方软件商已经删除了所有集采信息。小鹏汽车不存在泄露或违法使用个人信息的情况，仅通过客流到访量等非个人关联的数字数据作为经营状况的参考。”

也就是说小鹏采用的这些数据只是为了收集客流到访量，类似的事情同样发生在被罚款的商家中，都是采用的第三方软件。

积极应对少受罚

据上海市徐汇区市场监督管理局调查，其处罚事由为，当事人（上海小鹏汽车销售服务有限公司）购买具有人脸识别功能的摄像设备22台安装在旗下门店，以此统计进店人数并分析男女比例、年龄等，从而侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利。

主要还是错误采购并使用而违反了相关法律条款的第三方供应商(悠洛客)的产品，造成了本次处罚。

其实在罚款中可以看到一些端倪，有的罚款50万元，有的罚款10万元，可能有些网友会疑惑为什么小鹏罚款在10万元档。那是可能有几个点：

小鹏只是收集了到客流量，没有收集人脸信息；

小鹏在检查前通过自查的方式，积极内部整改；

积极配合相关人员调查，并且督促第三方软件商删除相关信息。

积极面对不足或者错误的态度，也让相关工作人员酌情处理，并且这也是值得点赞的地方。

最后：小鹏作为新势力三巨头之一，11月以15613辆销量领跑，本年度1-11月已经累计交付82155辆。如此大体量的一个车企面对涉及法律的事也拿出了其诚恳的态度，不仅向公众道歉了，还通过自查的方式及早更改错误行为，所以也是罚款相对较少的主要原因。