社区团购平台的私域用户如何管理？

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社区团购很少被归入私域流量的范畴，因为大部分公司都是在成熟的业务基础上运营私域流量的。

社区团购重塑了一种基于私域流量的卖货新方式，开辟了一条不同于平台电商、线下超市、微信式电商的新赛道。

通常社区团购商家会创建自己的微信小程序作为交易平台。群主会在群内发布商家的小程序或某款产品的小程序链接，让用户点击购买和支付。在私域流量中，我们也需要对用户进行分类。

社区团购私域用户如何管理？

一

用户分层运营

用户分层运营的前提是基于用户标签，比如常见的有静态标签和动态标签两种。

静态标签是指用户所带来的基础信息，而动态信息指的是来自用户的行为数据，比如积分值，购买频率等等。

二

超级用户打造

在私域里做大规模的关键，是找到KOL和KOC，找到他们之后，开始打造他们的人设、形象，最终在赋能他们，需要有一套结合行业和你们产品的超级用户的打造方法论。

三

会员体系设计

会员体系是用户留存很重要的抓手。会员体系的设计需要体现出特权感，最好是积分和等级的板块分开进行设计创作，而且设计原则最好是按照“前期成长速度快，后期成长速度慢”来执行。

四

IP塑造

其实生鲜电商平台的私域流量我想要做好，最核心的关键是用户逻辑，用户主要是一个个比较具体的人，是存在有自己的主观意识在里面的。

所以我们最后也是需要树立一个人的形象去面对客户，而且最好提前建立一个专属个人的IP档案、塑造IP标杆是很重要的！