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企业微信如何预防员工删除客户

现在越来越多的企业使用企业微信来运营客户, 今天讲一下企业微信如何预防员工删除客户?

企业把客户分配给员工运营后,员工可能会因为很多原因删除客户,例如与客户发生了矛盾或者想要带走客户等原因。

而客户被删对企业来说是一种客户资源的流失,所以企业要尽量避免出现员工删除客户情况。

每一位客户都是企业非常重要的资源,假如员工因为个人原因删除客户,会给企业带来一定的损失,因此很多企业都想提前预这种情况的发生。

企业微信目前没有直接禁止员工删除客户的功能,如果员工和客户产生了矛盾,或者员工想要带走客户,从而在企业微信上把客户删除了,企业都是没办法从根本上禁止的。在员工删除客户后,如果企业想要及时收到提醒,了解客户的流失情况,有没有什么办法呢?

虽然没办法直接设置不让员工删除客户,但企业可以借助企业微信服务商:点镜scrm,帮助企业第一时间了解员工的删除情况,以便挽回客户,查明情况,减少企业的损失。

点镜scrm有删人提醒功能,一旦有员工删除了客户,企业管理员会收到提醒,并且可以自定义设置接受提醒的管理员以及提醒的频率。

管理员在收到员工删除客户的提醒后,就能够在第一时间了解情况,及时的挽回客户,管理员工。

同时,企业可以按部门或者按员工账号查看删除情况,如果删除该客户的员工开通了会话存档。企业还能够查看全部的聊天记录,了解员工删除客户的真实原因,这为企业管理员工提供了很大的便利,就不用太过于担心员工删除客户的情况。

点镜scrm除了删人提醒功能,可以帮助企业知道员工是否删除客户,还有流失提醒功能,能够知道客户删除员工的情况,扫码下方的二维码即可免费进行配置。

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20221020A05Y7H00?refer=cp_1026
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