企业微信如何知晓被客户删除

公司在开展私域流量时，除了初期推广的重要性外，中间维护对客户也同样重要。假如没给客户较好的服务体验，很可能会被客户删掉，造成客户资源外流。怎么让企业微信清楚客户外流了呢？

企业微信如何知道客户外流。

如果你想掌握客户是否流失，即客户是否删掉了大家，一半您仅需向客户发送信息，以检测是否成功。

然而，此方法可能适用于少量客户，员工不能通过发送信息来测试是否被大量客户删掉。最先，常常打搅客户可能会使客户厌烦，其次，客户数量太大，需要很多时间，费时费力。

针对这个问题，大家可以用企业微信服务商-点镜scrm外流提醒功能。开启外流提醒作用后，客户一旦从联系人中删掉业务员，点镜scrm后台生成客户外流纪录并提示。

公司经理能够看见失去的客户名字、客户服务、评分和损失时间等，让企业可以大致了解失去的客户。如发现问题，也可妥善处理，及时挽回客户，防止客户损失。

员工被客户删掉后，员工能收到点镜scrm推送提示能够在第一时间修复客户。与员工察觉自己被删掉相比，如果他们在第一时间修复客户，成功的概率会更高。

同时企业微信通过点镜scrm打开会话存档后，可以获取员工沟通过程中的图片、文字、语音、链接、视频、小程序，甚至可以在企业微信后台查看撤回的消息。利用此功能后，企业微信可以永久保留所有聊天记录，随时进行浏览。及时做好客服服务的监督，从源头预防员工企业微信被客户删掉。