视频号小店怎么监控物流异常情况？

视频号小店要达到像淘宝等电商平台一样成熟，在物流发货上也需要做到非常成熟。客户对发货到货的时效性普遍要求较高，在物流这一块商家要做到可以实时监控物流动态，遇见异常物流状态，需及时预警，提醒商家进行处理，以免给客户造成麻烦。

视频号小店怎么能够去监控物流异常情况呢？

使用芝麻视频号助手工具，里面有监控物流异常的功能，就可以实现上诉的想法。

将您的视频号小店接入，在物流异常版块下，可以看见每一个物流异常的订单的具体信息，如订单号、异常的情况，揽收超时多久等。方便商家管理员对物流异常的订单及时进行跟进处理。

除此以外，芝麻视频号助手工具，可为您提供其他功能，帮助小店运营：

1、在聊天页查看客户小店订单

2、使用企微接待

3、建立视频号分销模式，自动结算佣金

4、完整售后处理和管理系统

5、小店发红包

6、客服业绩统计

等多种辅助小店运营的功能，帮助小店达到与其他电商平台一样方便成熟的地步，去吸引客户、服务客户。