复杂业务场景通常具有多步骤依赖、条件分支多、异常处理复杂等特点,智能体工作流通过以下机制应对。
将业务流程建模为有向无环图(DAG),明确任务间的依赖关系和并行可能性。DAG 结构支持条件分支、循环和异常处理节点。
维护全局和局部状态,支持状态持久化和恢复。状态机确保在异常中断后能够从断点恢复执行。
运行时根据实际执行结果动态调整后续计划,应对不确定性和环境变化。重规划机制允许智能体在遇到阻碍时自动寻找替代路径。
集成多个专业工具(如数据库、搜索引擎、代码执行器、API 服务等),通过统一接口调用,实现跨系统协作。
短期记忆存储当前会话上下文,长期记忆持久化关键知识和用户偏好,支持跨会话的知识复用。