到期与欠费说明

最近更新时间:2019-09-19 16:32:33

停服与释放

  • 停服:指资源对用户停止服务,用户不可继续使用,但数据未清除,用户可对资源进行恢复。
  • 释放:指资源的数据被删除,无法恢复。
说明:

用户可通过控制台消息中心、短信及邮件查看集群停服或释放的信息。

到期

  1. 到期预警:集群即将到期时,集群列表页会向您展示提示信息。例如集群还有7天即将到期时,提示信息如下:
  2. 集群到期:Sparkling 停止服务,用户不可继续使用,停服7天内,集群资源可恢复。停服7天后,集群资源将被释放。

欠费

当用户账户余额不足以支撑下一个周期的服务费用时,集群会进入欠费状态。按量计费集群会在产品欠费后的2小时停服,停服24小时后释放集群。停服后,Sparkling 集群将不再产生任何费用。

说明:

  1. 按量计费集群包括核心存储集群和弹性计算集群。
  2. 包年包月计费中一个周期指一个月,按量计费中一个周期指一个小时。

恢复

集群停服后,用户可在集群释放前单击列表页【恢复】为集群续期或续费。