欠费说明

最近更新时间:2019-04-12 15:52:30

停服资源回收说明

我们将会对账户欠费的客户进行停服操作。长期欠费的客户,我们将会对已经分配的资源进行回收。

停服策略

每日中午12时至下午18时,对前一日产生费用进行结算,输出账单并进行扣费。若账户余额不足导致扣费失败,则当天会收到欠费通知短信,次日早上8时至12时若账户还未充正则正式停服,若此前充正账户,则不会停服。

停服内容

停服后将无法使用云点播提供的各项服务,控制台也将禁止使用,但不会删除和修改点播文件和各项配置信息。

开服策略

账户充正后则会自动开服。

回收策略

账户停服后,若在30天之内没有将欠费账户充正开服,则会启动回收策略。我们将会对存储在腾讯云点播服务上的源文件和转码文件进行删除,释放资源。该删除操作不可逆,为保证您的重要文件不被删除,请您关注账户的欠费信息并及时缴费。