常见问题

最近更新时间:2021-01-05 15:41:46

什么是区块链存证?

区块链存证是将数据存到区块链上,达到防篡改、可追溯及数据来源可信任的目的。其中,数据可以是文字、视频、音频图片等文件形式。

区块链取证有什么优势?

区块链取证采用文件与哈希值分离的方式,链上只保存文件的哈希值,原文件保存在链下。可实现对证据真实性的快速核验,并通过权威节点背书,实现对证据的在线公证,取证成本更低且效率更高。

区块链取证提供哪些服务?

区块链取证平台支持多种格式文件的存证以及网页截屏、录屏取证等功能,同时提供线上及线下公证服务。

如何快速介入并使用区块链可信取证?

区块链可信取证提供可视化操作平台,并为购买产品的用户开通账号,用户使用账号登录平台即可直接开始使用。

区块链可信取证是否可根据用户需求,进行个性化产品服务定制?

若您已通过试用申请,则工作人员将会与您对接。若您有定制化需求,则需根据具体需求进行评估,评估通过后即可提供定制化服务,计费规则以根据具体需求签订的合同为准。

区块链取证是否被司法采信?

是。最高院出台《最高人民法院关于互联网法院审理案件若干问题的规定》指出当事人提交的电子数据,通过电子签名、可信时间戳、哈希值校验、区块链等证据收集、固定和防篡改的技术手段或者通过电子取证存证平台认证,能够证明其真实性的,互联网法院应当确认。

法院对电子证据取证环境要求严格,平台安全性有保障吗?

取证平台采用云端取证方式,每次取证启动全新的虚拟机,并会针对虚拟机进行全面的安全检测,保障取证环境的清洁性。系统通过专业机构的安全测评,并通过等保三级认证,平台保存的证据法院予以认可。

为什么需要实名认证?

电子证据取证合法性需要对取证人进行实名认证,以提高证据的有效性。

平台可以出具公证书吗?

可以。平台提供线上和线下公证书两种方式,用户可根据需要自行选择。

每次只可以公证一份取证文件吗?

您可以选择需要公证的文件进行打包,一份公证书对多个文件进行公证(支持的最大数量由公证处最终确认)。

购买区块链可信取证后,具有哪些服务保障?若遇到问题,是否有售后技术支持?

区块链可信取证由腾讯专业的产品团队维护,保障平台服务的安全性和稳定性。若遇到相关问题,可通过平台提供的联系方式与售后技术人员沟通。

目录