常见问题

最近更新时间:2019-09-18 14:31:15

个人用户可以使用电子合同吗?

电子合同服务为企业级服务,用户必须要先完成 企业实名认证,才可使用电子合同服务。

签章是什么?签章图片有什么要求?

签章用于签署合同,有企业签章和个人签章,由签署方自己制作。个人签章包括签名图片和个人印章。
签章图片只对大小有要求,最大80KB的 png 图片,对分辨率没有要求。

每个账户能添加多少个签章?

每个账户限制只能有三个签章,已有三个签章时再次调用新增签章接口会报错。

按坐标签署合同与按关键字签署合同有什么区别?

  • 按坐标签署合同,是以文档的左下角为原点,设置签署的位置。
  • 按关键字签署合同,是以关键字中心为坐标原点,由偏移量得到签章图片中心的坐标。
    两种签署方式的坐标单位均为磅,1mm ≈ 2.83磅,一般A4纸的尺寸是210mm * 297mm,通过换算,即可得出相关坐标。

按坐标签署合同的 API 中,Position 参数具体是传什么 IP 地址?

签署用户的 IP 地址。

按坐标签署合同时,如何设置坐标?

左下角坐标:&SignLocations.0.SignLocationLBX,&SignLocations.0.SignLocationLBY。
右上角坐标:&SignLocations.0.SignLocationRUX,&SignLocations.0.SignLocationRUY。

注意:

右上角的 x 和 y 要大于左下角的,签章图片将填充在两个点划定的矩形内。

创建合同时签署人信息填写谁的信息?

假设合同由甲乙双方签署,就需要在该数组中添加甲乙双方的信息。

注意:

在发起方发起合同签约的场景下,此发起方有可能不是签署方本人,而是第三方业务平台。

签署前不发送验证码可以吗?

不可以,验证码是合作伙伴验证签署用户否是本人签署的重要依据,需要验证码验证。

企业或个人开户时,IdentType 参数支持哪些证件类型,对应的证件编号是什么?

证件名称 证件编码
居民身份证 0
护照 1
军人身份证件 2
工商登记证 3
税务登记证 4
股东代码证 5
社会保障卡 6
组织机构代码证 7
企业营业执照 8