平安健康最快明年扭虧 AI協助問診測試滿意

圖：平安健康董事會主席兼首席執行官方蔚豪（左二）表示，中國互聯網醫療健康行業發展前景廣闊。

【大公報訊】平安健康（又稱平安好醫生）（01833）公布截至2022年底止全年業績，受一次性因素及公司業務結構戰略性優化影響，期內收入下滑16%，錄得61.6億元（人民幣，下同）；受惠資源配置優化、加強投產管控，公司虧損額按年收窄60.5%至6.1億元。

去年虧損收窄60%至6.1億

資深副總裁兼首席財務官臧珞琦表示，公司將更多資源配置到管理式醫療等戰略協同性高的業務，令醫療服務收入佔比和毛利率實現穩步增長，形容「戰略目標清晰，成長路徑明確」，業務發展及財務表現始終符合預期，相信將於2024年至2025年實現扭虧為盈。管理層還表示，長期將把握互聯網健康發展機遇，提升保險端、金融端和企業端支付方規模。

據報告，中國互聯網醫療健康行業正處於高速增長，市場規模將自2021年的0.31萬億元增至2030年的4.2萬億元。董事會主席兼首席執行官方蔚豪強調，行業發展前景廣闊，加上母公司平保（02318）個人金融用戶規模達2.28億個，而平安健康用戶規模為3400萬個，滲透率僅15%，尚有大量來自集團的用戶資源可開發，增長潛力巨大。

企業健康管理市場規模有望增至3萬億元。方蔚豪指出，大型企業關注提高員工健康管理效率，其支付能力和意願不斷提升，若能建立穩定合作關係，後續維護成本將顯著減少，將在企業端重點布局、持續發力，打造收入增長引擎。

他續指，公司在2022年服務企業978家，按年增長88%，而平安集團企業客戶超3萬家，相信可借助母企平台賦能，進一步擴充資源。

被問及是否計劃將近來火爆的ChatGPT投入應用。方蔚豪表示，公司在去年9月至10月已嘗試使用類似ChatGPT的生成式AI協助問診，模擬患者可能的提問，以兒科為例，其問診擬合度與真人相比令人滿意，今年仍將持續進行嘗試，希望能通過ChatGPT對非常見疾病問診進行覆蓋，為患者和醫生之間的溝通提供幫助。