线上电商来势汹汹，实体美妆店铺如何突围？

这个策划案很有看点，招式虽然简单，但将营销上很重要的点，用的非常到位

接触这位女老板的时候，她的店已经经营了一年多，也赔了一年多。其实如果按当地的一般消费水平来看，她店的顾客到店率和客单价，也算正常，但奈何她的店成本比较高，高到哪里了呢？

这是一家化妆品体验店，面积一千平左右，一年的租金100万上下，员工30多个，一年的工资150多万，再加上水电费等其它费用，综合成本一年300万左右。

店里什么都好，就是进店的客流不好，一方面是街上的美妆客流有限，另一方面美妆这种标准化的东西，太容易网购了，电商的冲击大！

这种情况在当下的社会应该是很多实体店主，共同的难题，那如何下手呢？

首先，通过分析，像她这样的店面，一天的销售额必须要在4万左右，才能撑得起如此店面。而当地的美妆客单价，一般都不超过100，也就是70-80元左右，若按这个客单价来算，那么此店一天的成交量要超过500单！这肯定不现实。

既然要提升客流量，那么就必须提高用户体验，进而提升用户的忠诚度，这样一来客户的购买频次就高了。

按这个思路，她店最大的优势是面积大，所以想出的方案就是：划出200平左右的空间，给店里的会员提供免费洗护发、美妆的服务。相当于在她店里又开了一家美容美发店，但是免费用！

那什么人能享受这项服务呢？答案是只要在店里购买过产品的用户都可以！

经营思路是这样的，顾客在店里购买的洗护产品或美妆产品，可以把产品寄放在店里，以后随时来店里，由聘请的专业美容师来给顾客洗头、作美妆。

顾客在外面洗一次头要花二十块钱，而来她这里免费，这个就很有诱惑力了。

众所周知，美妆的利润是很高的，一般的洗护产品，大约能用30次，也就是说，顾客要来进店30次，这30次里是很容易追销其它产品的。此外，通过这个免费的项目，也大大提高了导购的成交率，吸引了更多的用户。

虽然这会增加些成本，像人工成本、设备成本、水电成本等，但相比起未来产品的利润，也就不算什么了。

最重要的是，通过这一举措，牢牢锁定了客户未来的消费，并且也大大提升了导购的成交率，吸引了更多的用户。

到了后面，她甚至还增加了一些儿童的游乐设备，让宝妈们带着孩子来，安心的做体验！

结果也是显而易见，大大提高了用户的进店频率，提升了人气和客单价，次年就实现了盈利！

针对这个案例，如果我们只是看老板做了哪些举措，按套路照搬是学不到什么的。这个美妆店能成功的核心在于，通过挖掘用户习惯，发现用户的一些横向需求，把这些横向需求变成服务免费给予用户，这就形成了附加价值，这个附加价值就值钱了，然后去锁定更多的客户。

仔细观察的话，其实每个行业的客户都会有一些横向需求的，比如家装行业，我是卖家具的，那我的客户是不是还有插座、陶瓷的需求，？如果我是做餐饮的，我的客户是不是还有家用果蔬的需求？想办法对接一些厂家和项目，整合到自己的营销里面去，很多附加价值就是这么形成的，无论什么行业只要用心找，肯定能找到。

多思考才能把东西转化为自己所用。若有问题，欢迎留言和私信，我们共同交流。

好了，今天的商战故事汇就到这里，请大家点击关注，以便及时看到精彩的商战故事，我们下期再会！