比代购价还低……开业当日火爆到停业的Costco，难道不怕亏本？

中国大陆首家Costco开市客昨日（27日）在上海正式开业。作为美国最大，同时也是连锁会员制仓储式超市开创者，Costco目前在全球设有超过700家的分店。Costco与已经在成都开店的山姆会员店模式相似，均为会员制的仓储式超市，也就是只有付费会员才能在Costco进行购物。

对于有量贩、仓储、精品、食品生鲜等各种类型超市可选择，也已经养成了习惯手机下单、送货上门习惯的中国消费者来说，这家只能驱车前往，还要大包装扛回家的大卖场，却火爆到首日暂停营业、次日限流...对于前仆后继的消费者来说，它的吸引力到底在哪里？

开业人流火爆

首日暂停营业、次日限流

Costco开市客上海闵行店的位置远离市区，远离市区的位置（比虹桥机场还远），却在开业首日因为有太多顾客驱车前往引发了交通拥堵，有上海本地消费者在微博上吐槽说：“已经到超市附近了，结果从9点半堵到11点才挪动了200米。”

当天中午 11 点，人流已经明显超过商场可以容纳的客流，因此被迫进行限流。据网传图片显示，店铺工作人员在超市附近举著牌子告诉前来的消费者：“停车需要 3 小时、排队买单需要 2 小时”。

图源：澎湃新闻

图源：微博@棉小蓓

同时Costco会员也收到连环短信通知，宣告下午暂停营业。今天又收到短信，称“于8月28日（周三）起，将对入场人数进行管控，卖场内限2000人”，Costco官方也发布了同样的通告。

图源：Costco中国

而在开业第二天，由于提前得到限流通知，不少消费者更是提早到达进行排队。有为了来“体验生活”，打车花费100元，四点半抵达现场的年轻姑娘；更甚有宁愿不睡觉连夜赶路，凌晨两点半就到达现场开启排队模式的中年男子。

gif图源：梨视频

据悉，Costco开市客上海店是中国大陆第一家营运门店，购物面积 1.4 万平方米，采用美国Costco标准规格的单层消费楼面，2-4 层是停车场，可停 1100 多辆车，号称全球最大的 Costco停车场。

Costco到底有好便宜？

和普通超市玩法不一样的是，Costco开市客的货架上竟然还摆放着奢侈品。其中包括低于市场价的Hermes爱马仕、LOUIS VUITTON路易·威登、Chanel香奈儿、Prada普拉达、Burberry博柏利、MCM...至于各类大牌的香水则统一售价399.9元。不少手袋已在开业第一天被快速抢光，其中10万一只的爱马仕更是在开业不久就被秒杀。

那么在奢侈品这一块Costco价格做到多低？以Burberry博柏利经典款THE BANNER班纳手袋为例，小号官网上显示的价格是9700元，Costco标价8699.9元，差价1000.1元。

图源：Burberry博柏利官网

图源：魔都囡

日用家电方面，飞利浦的75寸电视机，京东飞利浦专卖店售价13999元，Costco的价格是11999.9元，差了近2000元。

图源：京东

图源：魔都囡

星巴克的四个装的家庭组合陶瓷杯，淘宝代购价格是165元，Costco的价格是149.9元。

图源：淘宝

图源：魔都囡

美妆护肤方面，雅漾的保湿修护乳，天猫旗舰店272元送一支洁面，Costco两支装399.9元。

图源：魔都囡

而在生鲜部分，10.9元1.2公斤的菲律宾香蕉、39.9元2.5公斤的火龙果算下来价格和普通超市区别也不大，也没有特别的优势。同时，食品百货包装主要为大包装，典型的美国大型商超风格。

图源：魔都囡

整个价格看下来，Costco在家电和日用百货的优势比较大。

价格压到这么低Costco会不会亏？

这几年连锁超市卖场在中国经营越来越困难，大润发卖给了阿里巴巴，家乐福卖给了苏宁，乐购卖给了华润。Costco却选择在这个时候进场。

Costco开市客亚洲区总裁张嗣汉在接受21世纪经济报道记者采访时表示：“Costco不像家乐福、沃尔玛，商品种类多但质量参差不齐，看看上海门店内的情况就知道，我们没有豪华的装修，也没有不间断的购物音乐，但是我们有最低的毛利和最优的品质，因此也有着最高的回头率。”据其介绍，Costco门店整体毛利率低于14%，大部分商品的毛利率仅为10%—11%左右。

同时据好奇心日报报道，Costco门店内只有约3400个商品类目（SKU），每类产品只有1-3个品牌，均以批发式的生活百货和食品为主，其中生鲜、食杂、百货、家电占比分别为 20%、20%、40%、40%。

Costco低毛利、低SKU（商品类目）背后的逻辑其实很简单——用拳头产品来吸引消费者成为忠实买家。对于消费者来说，在costco购物不是漫无目的去逛，反复对比同种商品不同品牌的哪一个性价比更高，因为costco早就为消费者做出了最优的选择。

这种做法对于costco自身来说，商品走得越快商品库存周转率越高，同时它的仓储成本比较低（卖场本身夜市仓储的一部分），这样做既能降低了经营成本、还能提高了资金运转效率，但这只能让costco保持不亏。

Costco利润还是来源于会费。

Costco模式

在中国到底走不走得通？

Costco开市客中国官网显示，Costco会员分为金星会员和企业会员两类，分别针对个人和企业客户。个人会员年费299元，可以免费办理一张家庭卡，由年满18周岁的家人持有，同时每位持卡人每次能够最多带两位家庭成员一同出场购物消费。据悉，闵行店开业前，Costco以199元的优惠价格吸引新会员，自7月1日开放会员申请后，已经积累了数万名会员。

同时Costco开业才第二天，已经上了三次微博热搜。无疑成为最好的广告，打响了Costco开市客在中国大陆的知名度。

而随着热度过后，就到了Costco对会员进培育和沉淀的时候，Costco也抓住了消费者的心里——办了卡，买到不喜欢的东西还可以随意退，那一定要多去几次“赚”回来。

这个时候单纯凑热闹的、收入不稳定的都被刷下来了，剩下来的就是Costco的目标人群——中产阶级。比如典型的中产之家，有孩子，夫妻收入也比较优渥，有房有车有稳定的工作。

而当前中国一线城市和新一线城市，都孕育了大量的中产阶级，这对于Costco在上海站稳脚跟并在其它城市扩展无疑是有利的。

Costco当然也面临着很多挑战，比如说作为会员制的鼻祖，进入中国大陆市场过晚，而将会员制超市这一商业模式带入中国市场的是它的竞争对手——沃尔玛旗下的山姆会员店。此外，除了同类型超市的竞争，Costco还将面临来自各大电商的挑战。

对此，零售行业专家、上海尚益咨询公司总经理胡春才在接受每日经济新闻记者采访时表示：“付费会员制在国内的发展处于初级阶段，想要大量推广仍面临许多挑战。因此会员制卖场只有不断优化商品和服务，在为原有会员提供更好服务的同时，才能触达更多潜在目标客群。”

不过呢，一个商业模式是否成功最终还是由消费者来决定。比如说costco的购物体验感是否逞心如意，商品是否有吸引力。

对此你怎么看？欢迎留言。

*成都商报-红星新闻记者张映莎、张一梅

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