开业当天就停业，Costco是火了还是歇菜了？

酝酿了许久，全球最大的连锁会员制仓储超市Costco（好市多）于日前在上海闵行区开出了中国大陆的首家门店。

这家超市于2019年完工，坐标闵行，占地2万平方米，实行会员制，超实惠价格，无条件退款，这是一家“怎么任性怎么来”的超市！

8月27日， Costco正式开业，开业当天场面火爆，茅台、爱马仕被秒光，停车场车位至少要等待三小时。

据了解，这家Costco超市共四层，其中1层是商场，2-4层是停车场，可停1000多辆车。

由于顾客实在太多，导致商品供不应求，开业仅仅5小时，Costco不得不闭门谢客，过了好一阵才重新开张。

为了防止再出现第一天的状况，Costco从28日开始让顾客排队入场，并且采取了限流2000人的措施。

在传统商超饱受煎熬，家乐福、麦德龙中国业务步履艰难之际，Costco这个新亮相的巨头如此被追捧，背后隐藏的“消费密码”令人深思。

Costco在上海开业当天盛况

被商业大咖青睐

经历8月27日上海市民“疯狂”的欢迎后，当日晚间美股Costco股价突破前期平台大涨5%，昨夜再度上涨1.24%，其总市值两天增加了78亿美元，即约560亿元人民币!

从中国实体零售承压的行业背景来看，Costco的盛况让人有些恍惚。

二十年前，1996年，当沃尔玛亮相深圳罗湖时，中国市场还是夫妻店、杂货铺的天下。沃尔玛以国际连锁卖场之势，在中国市场予取予夺，蜂拥上门的消费者同样踏破了沃尔玛的门槛。

二十年后，同样是超级卖场的Costco才姗姗来迟。而此时，中国已经经历了两场零售革命：沃尔玛带来的连锁大卖场赶走了个体商户，随后，电商平台又不断吞食着实体零售的蛋糕。

此时此刻，线下零售大败退几乎是全民共识，Costco实在不太像是一个弄潮儿。

据了解，Costco成立于1983年，是全球第一家会员制的仓储批发卖场、全世界销售量最大的连锁会员制的仓储批发卖场，也是美国最大的连锁会员制仓储量贩店，目前为美国第二大零售商、全球第七大零售商。

Costco在全世界拥有超过700家门店，遍布南北美洲、欧洲与亚洲。

在美国，Costco 被认为是 " 穷人的超市 "，其最大的特色就是大包装、大分量，以及足够优惠的价格。

根据 Costco 的公开数据，上海首店的非食品类百货商品价格低于市场价的30%到60%，食品类则低10%到20%，商品毛利率大都在 10%-11%、大部分商品可无理由退货 …… 但 " 低价 " 而不 " 廉价 "，广受普通及白领家庭的欢迎。

Costco还赢得了雷军、巴菲特的青睐。雷军曾说自己在创立小米时，有三家公司对他影响深远：一家是同仁堂，让他知道要坚守品质；一家是海底捞，让他懂得口碑是超预期；还有一家便是Costco，让他知道如何将高质量的产品卖得更便宜。

不仅是雷军，就连巴菲特也对Costco钟爱不已。早在上世纪90年代，巴菲特就开始买入Costco股票了，他的死党查理·芒格更是笑称：“Costco是最想带进棺材的企业。”

美国的商业模式能照搬吗？

Costco之所以刚开就如此火爆，很大一部分原因是中国行业多信奉“渠道流量逻辑”，而Costco尊崇的是“需求逻辑”，其“性价比+提高效率”的模式，正好顺应了中国城市消费者的需求。

Costco“精选品牌+大包装”的运营模式，也让其有了很强的议价能力和快速的周转率，从而更好地让利消费者。

因此，Costco也一直以“低毛利率”著称。据悉，任何商品毛利率一旦超过14%就必须向CEO汇报，再经董事会批准。

除此之外，Costco还有两个发展迅速的法宝：会员制和仓储式。

会员制是Costco在商业模式上与其他超市的主要区别：用户需要预先支付定额会员费成为会员才能入场消费，Costco成功走出了区别于传统零售商以赚取进销差价为主的盈利模式。

Costco是“仓储式卖场”，卖场即仓库。正因如此，Costco的产品都是大包装，连购物车都是大号，目标客户是中产阶级家庭和中小企业。

这也迎合了西方国家的消费习惯，即采购一次就可以满足一家人一周的日常需求。

不过这两个法宝在中国到底能不能奏效，还是个未知数。

“一旦去过Costco两次，就再也离不开Costco了。”这是很多美国消费者的玩笑话。

对好奇探访的中国消费者来说，100多美元的新秀丽定制版旅行箱，200多美元的戴森吸尘器、20多美元的CK品牌T恤衫等无疑极具诱惑力。

但这些定制版大牌商品进入中国，依然会面临高关税，价格不会太亲民。

北京商业经济学会副会长赖阳认为，按照中国现有的关税体系，Costco未必能继续维持在美国那样明显的价格优势。

地理位置选址较偏僻和国外消费习惯让Costco的生鲜占比相对较低。根据公司公告，Costco在2005年生鲜占比为11%，2018年生鲜占比也仅为14%。

这种产品结构对于偏爱奶类肉类，以冷食消费为主的美国消费者顺理成章，但能否被以热食消费为主，习惯日常生鲜采买的中国消费者长期接受也是个问题。

如何提升本地化能力，加大对本地化商品的采购，加强与本地品牌的合作，是志在开拓中国市场的Costco必须要解决的问题。

机遇与挑战并存，Costco的中国掘金之旅绝不会轻松。

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