智能快递巨头丰巢科技对用户收到超时费引发多地抵制,监管部门称属于市场行为,不在监管之列。
不过,对于用户反对的声浪,丰巢科技也无法不闻不问,昨天丰巢科发了一封公开信。
公开信说了一些12小时后收费的理由,归结起来就一点:我们有苦衷,资源不够,收费可以提高效率!
但是,丰巢这种吃了上家吃下家,快递小哥和用户通吃的吃相有些难看!所谓的理由,对于正常的上班族来说,完全是坑!
快递小哥每天起早贪黑,也是为了提高效率多送些包裹,上班族的包裹12小时的时长基本不够!明摆着就是要收钱,虽说月卡、季卡几块钱不贵,但如果个个是月卡,你丰巢的效率能上去?信不信个个都是放满7天?
反过来再说,如果个个办月卡、季卡,很大一部分人会因为一些人放7天而导致根本无法放柜的境地,相信只要有过几次不能放柜的情况,月卡、季卡就不会再有下面的了。
我猜测收费后的结果是,以后丰巢柜子资源绝对足够,因为很多人会像我一样,请快递小哥不要放丰巢。
丰巢相关资料:
丰巢于2015年6月6日由顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯领航共同投资创建,其官网号称致力于研发运营最优质的智能快递柜,,解快递最后100米难题,服务于全行业末端快件运营。
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