疫情下大健康企业如何“自救”（之四）

​全国疫情又出现了不断反反复复的情况，相当一部分城市都处于了静默状态，相应的经济环节也处于了静默状态，人员无法流动自然消费环节上也无法充分拉动，回归到企业经营层面，我们应该如何在疫情下“自救”（之四），我觉得有以下几点今天与大家交流：

第一、拔高维度升级思维：

作为企业品牌的创始人，要转变服务观念，真正从“无我利他”的角度重视顾客、重视合作伙伴、重视人才，因为在整个竞争市场不是我们一家在为为顾客提供同样的产品或服务，顾客或合作伙伴要选择谁，主动权在它不在您。在这里我有一个建议：就是不要把顾客当“上帝”、要把顾客当“朋友”，上帝是用来供养的，朋友是要用心来呵护的，要为顾客创造真正的价值！

第二、要做经营模式创新：

在当下企业经营的过程中，大家都有切身的感受，好多过去的玩法都不灵了，特是实在大健康领域，渠道通路方式，以及消费者的认知都在变化，我们要不地的去总结、创新、尝试一些新的角度，而不是过去健康领域的鱼龙混杂的状态。

第三、多与社会组织、平台等建立连接：

因为只连接接才能产生价值，无论是在技术研发、还是内部管理、还是渠道建设、还是信任背书等方面，毕竟单个的企业资源是有限的、力量是有限的、罗振宇曾经在一次年会上说，价值从哪里来、从劳动中来、靠劳动创造价值，另外一个就是从链接中来，只有更多的链接，才能获得更多的机会，特别是在疫情这样一个状态显得的更加重要！

崔永杰

品牌战略与商协会运营指导师

中关村慢病诊疗技术创新发展中心 副主任

联席汇(中国)大健康产业联会 发起人