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文档中心 > 商标注册 > 腾讯云账号注销前商标资源处理方案

概述

若您申请注销腾讯云账号时,系统提示您账号下有商标注册资源无法进行注销,您可根据本文档查询账号下拥有的商标注册资源类型,删除对应商标注册资源后即可进行账号注销操作。如下图所示:

商标注册资源类型分为以下三类:
资源类型一:账号中存在流程未完结(注册流程中)的商标注册订单。
资源类型二:账号中存在流程未完结的商标延伸服务或续展/宽展订单(延伸服务包含:驳回复审、异议答辩、不予注册复审、异议申请、宣告无效、宣告无效答辩、撤三申请、撤三答辩、商标变更、商标撤回、商标转让、商标许可备案、补发商标证)。
资源类型三:账号中存在可使用的套餐包资源。

注意事项

您需遵循商标注册和商标延伸服务国家法律法规及商标主管单位政策,对于违反法规或政策的申请人,腾讯云有权对已提交注册商标进行撤回,对已提交延伸服务申请进行撤回。详细可参见 商标注册服务协议商标注册规范告知书商标业务风险提示书
他人转赠套餐不可申请退款,已到期套餐不可申请退款或转赠。
证书/官文领取:
方式一:提供必要身份证明材料(包括不限于 “申请人/法定代表人手持身份证 + 营业执照拍摄视频”)。
方式二:申请腾讯云新账号并进行实名认证,认证主体信息需与商标注册申请主体相同。
若账号已注销可联系商标在线客服查询商标资源状态,提供必要材料后可通过在线客服进行后续服务。
委托他人在腾讯云平台提交商标注册需查询注册状态可联系在线客服查询。

操作步骤

说明
商标注册 在线客服 不支持7 * 24小时服务,工作时间:工作日 9:00 - 18:00。请提前安排,以免影响您的业务。

资源类型一:账号中存在流程未完结(注册流程中)的商标注册订单

资源查询

登录 商标注册控制台,即可查看账号中是否存在流程未完结的商标订单。如下图所示:



删除资源

您可通过 商标在线客服 查询商标注册状态和领取相应官文(需提供必要证明文件),或申请商标撤回操作(申请撤回时不予退款)。

资源类型二:账号中存在流程未完结的商标延伸服务或续展/宽展订单

资源查询

登录商标注册 延伸服务控制台续展/宽展控制台,即可查看账号中是否存在流程未完结的商标订单(延伸服务或续展/宽展)。如下图所示:



删除资源

您可通过 商标在线客服 查询后续商标延伸服务及续展/宽展状态状态或申请商标延伸服务、续展/宽展业务撤回操作(申请撤回时不予退款)。

资源类型三:账号中存在可使用的套餐包资源

您可通过 商标在线客服 进行套餐退款操作(仅限自购套餐包,他人转赠套餐包资源只能用于注册或转出(符合 转出条件 可转出))。