默认答案

最近更新时间:2019-08-30 11:04:09

当用户咨询机器人的问题在知识库中不存在,机器人无法给出答案时,需要有默认答案回复用户,可以提升机器人回答质量。
设置默认答案您可以参考如下操作:

  1. 登录 小微控制台 ,单击对应机器人昵称右侧的【配置】,进入该机器人的配置页面。
  2. 在页面上单击【默认答案】,打开默认答案配置页。
  3. 单击【编辑答案】,写入您需要设置的默认答案,单击【提交】即可。