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Salesforce的SQL API

这两天在弄Salesforce的报表数据到企业内部数据库的集成需求，这还是第一个Salesforce报表数据集成场景，以前做的都是Transaction的数据，用Salesforce的Public API或者Cast Iron的Salesforce Adapter都能实现，最开始我们找到了Salesforce的Analytic API，是Salesforce的报表数据API，试用了下，用的是REST+JSON，但发现JSON数据很丑，不好解析，看来这个Report API还比较初级；然后又试了Cast Iron的Salesforce SQL Adapter，可以通过SQL语句快速获得数据，而且Cast Iron Handle了Salesforce的Limit，直接配置就OK，但发现嵌套了两层以上的SQL就不Work。无奈之下试了下SOAP API，惊喜发现可以随便组合SQL来取数据，Salesforce就像一个数据库一样可以用SQL查询，而且是基于互联网的HTTP，而不是基于内网的JDBC。

2019-04-16

1.4K0

Apple Watch中的Salesforce:灵感来自于消费者，用于商业

api apple itunes salesforce watch

在过去的16年,Salesforce通过技术转变引领客户和整个行业。首先是云,然后是移动以及现在的数据科学。

2019-04-16

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在Salesforce中动手创建页面布局和记录类型

api account salesforce save 布局

通过官方的工作册和教程来学习Salesforce很好，但对于我个人来讲我很难抽出时间去看这些材料，因为它不是我的公司的需求，并且从中学到的并不是我在日常工作中可以使用的东西。

2019-04-16

2.4K0

如何用Dataloader导出审批信息

审批流程信息保存在以下的对象中： ProcessInstance ProcessInstanceStep ProcessInstanceWorkItem ProcessInstanceHistory ProcessInstanceHistory不可以通过API吊样。ProcessInstanceStep 存储着审批流程的每一个步骤并可通过API访问，这意味着它可以通过dataloader来访问。

2019-04-16

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呼入数据如何传递到Salesforce？

xml windows api

Salesforce.com提供给客户一个完整的基于云的CRM解决方案，其中有一个功能就是呼叫中心。这个软件即服务(SaaS)产品是Salesforce服务云的一个产品组件，允许客户通过Salesforce拨打和接收电话，并可以让客户来创建、跟踪和维护通过电话带来的销售线索以及投诉信息，然后再相应地采取行动。

2019-04-16

1.6K0

Salesforce的CTI集成

传统的电话销售通过电话的方式与潜在客户进行交互，之前不管你发多少电子邮件，多么有吸引力的建议书以及演示文稿，最终都需一对一的电话交谈来获取最后的交易。这是一个经过时间考验的，可靠和有效的流程。为了这个流程更加高效，我们又发明了软件工具，使用基于网络的系统来降低电话费用。

2019-04-16

1.5K0

Salesforced的重复管理

api apex com data salesforce

看到多个小伙伴在后台输入Duplicate，实在不忍，于是今天整理了这篇文章，供大家学习，参考。下图是我在系统里设置的一个重复规则，当客户名字和行业一致的时候则判定此记录为重复记录，然后阻止客户保存此记录。可以看到我在系统里输入客户名是Salesforce，行业是Technology，然后系统弹出提示信息提示我，系统内已经有一条Technology的叫Salesforce的记录，不允许我保存此记录。

2019-04-16

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了解Salesforce的架构

这个平台是你为客户，员工，以及合作伙伴提供高度定制化体验的秘密器。利用这个平台，你可以自定义标准功能并可创建自定义页面，组件，app以及更多，而且会比你想象中的更快的完成这些工作。

2019-04-16

6.5K0

Salesforce Connect：为客户成功提供连接的应用程序

Salesforce connect是一个新的应用允许Salesforce用户访问和管理外部应用，无论是传统还是云端的应用，都可直接通过Salesforce来访问。通过Salesforce connect，你的业务能够更高效和灵活，并能提供更高级别的客户成功。

2019-04-16

1.4K0

Salesforce全局选项列表（Global Picklist）介绍

在Salesforce IdeaExchange中一个投票比较多的Idea就是能够创建一个可多个对象共享的下拉列表。

2019-04-16

2.4K0

一个房地产企业通过Salesforce的转型之旅

Business Development Director at Salesforce

2019-04-16

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Salesforce连接器在Yelp中的应用案例

数据库 sql kafka api

Yelp是美国著名商户点评网站，创立于2004年，囊括各地餐馆、购物中心、酒店、旅游等领域的商户，用户可以在Yelp网站中给商户打分，提交评论，交流购物体验等。

2019-04-16

1.1K0

Avaya与Salesforce Service Cloud达成全球战略联盟合作

api com salesforce service web

北京，2017年3月6日--企业通信软件、系统及服务的全球领导者Avaya近期宣布与Salesforce服务云达成全球战略联盟合作，以提供能够更紧密地整合双方联络中心产品的解决方案。合作联盟双方将专注于云解决方案，在客户体验过程中的所有接触点上实现无缝接入、提高情景识别能力以及快速提供优质服务，助力企业满足客户的数字化需求。

2019-04-16

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Salesforce推出AppExchange合作伙伴计划，拨款1亿美元满足企业需求

api app heroku salesforce

AppExchange是由Salesforce 推出的、旨在发布自定义程序的共享中心。用户不仅可以利用 AppExchage 下载、安装别人共享的自定义应用程序，也可以将自己创建的自定义程序发布到 AppExchange 站点共用或交换。

2019-04-16

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Salesforce社交营销工具Radian6介绍

api facebook mobile public twitter

Radian6是一个平台，使企业能够监控和参与到整个社交网络中的对话中，当你配置一个搜索后，Radian6平台能够从超过1.5亿个全球网站中获取结果，这些来源包括：

2019-04-16

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