哭死,H&M还剩43亿美元库存!未来计划砍掉40%产品线

近期业绩欠佳,逼H&M用起了人工智能,希望借助大数据的力量力挽狂澜。

与大多数的零售商类似,H&M一直也是依靠设计师直觉和判断,来决定消费者想买什么样款式的衣服,但现在情况有了变化。H&M开始打破其长期以来在各地门店保留相同库存做法,取而代之是利用演算法为每家门市订定不同的销售计划。

华尔街日报报导,H&M已经使用商店收据,退货和会员卡数据来调节不同门店供应,同时也达到了降低促销幅度目的。一些门市已经开始贩卖更多的时尚款式,减少基础款T恤和紧身裤的进货。

报导以一家位于瑞典斯德哥尔摩奥斯特马勒姆社区附近门店为例,这家店过去销售的商品一直以男,女性和儿童基本款为主,这些是管理阶层认为当地消费者所需要产品。但透过更精密的购买和退货数据分析,公司发现该店的大部分消费者都是女性,像色彩柔和的春季裙装和价格较高的时尚单品销量反而不错。

于是在去年底,H&M砍掉了该店40%的原有产品,尤其是男装类,更增了了餐具区,咖啡厅和鲜花贩售亭,在6美元的T并且摆上了118美元的皮包,107美元的羊毛衫等更高档的服装,更符合这个以中产阶级人群为主的社区的消费水准和需求。

H&M如目前该门市的销售量已经大幅提高,但拒绝提供具体数据.H&M甚至还分析了大量社群网站,搜寻引擎的数据,以提前3至8个月了解流行趋势,以往这些都是由设计师们决定的。

就会产品的定价,也离不开演算法的帮助.H&M将货币波动,原料成本等因素都考虑在内,用演算法来保证商品在到店时就能有正确的定价。

H&M已经连续10个季度出现同店销售下滑的局面了,还有40亿美元的库存等待清理。但线下实体零售的增长受阻,也不是H&M一家面临的难题。网路购物的增加导致线下实体门市的顾客流失,是困扰整个零售业的共同难题,H&M的竞争对手们也在想办法吸引顾客的注意力。

Zara在一些门市放置了机器人,方便顾客在线上下单后,到店内取货; Gap则借助Google分析和市场调查数据来监控消费者偏好。然而,像H&M这样利用资料探勘(因数据挖掘),因地制宜配置店内商品的做法,在零售业中尚未有过先例。

考虑到H&M的规模,如何将这一做法推广到每一家门店,却是个艰巨的任务,要知道H&M在全球的门市多达4,000家,是Zara的两倍,Gap的三倍以上。

而且,演算法也不一定就比人可靠。去年年底,由于没有把圣诞节的因素计算在内,数据分析的结果建议H&M应该在一月分推出驯鹿花样的毛衣。

所以H&M也强调,公司并不是想用人工智能取代通常为商品做出决策主管,而是为他们做决定提供工具。

不过,也有专业人士指出,根据不同地区,不同客群的喜好来调整商店销售,这件事梅西百货在30年前就做过了,只不过当时用的是人力,「结果现在人们只会想到用人工智能来完成,真是可笑」。

H&M的廉价暴利!生产成本曝光

全球服装制造商晶苑国际,去年财报爆出H&M等快时尚品牌生产成本,最低9元,最高不过117块钱,令人惊诧。

据晶苑招股书披露,截至2017年6月底,晶苑向大部分客户收取产品价格范围以及平均售价最低仅9元,最高也不过117元

1.休闲服:

生产交货价2.4- 7.2美元;平均3.7美元;

2.牛仔服:

生产交货价5.0- 13.0美元;平均8.7美元;

3.贴身内衣:

生产交货价1.1- 7.5美元;平均3.7美元;

4.毛衣:

生产交货价5.5- 15.0美元;平均8.3美元;

5.运动服及户外服:

生产交货价5.6- 15.0美元;平均7.6美元。

晶苑2017年生产3.48亿件服装,平均售价5.0美元; 2017年上半年(1至6月)销售2.1亿件服装,平均售价4.8美元。

附:2018全球最具价值服装品牌榜

全球十大最有价值的服装品牌

前十品牌价值变化 2017- 2018

全球十大最强品牌

全球各国品牌价值占比

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  • 原文链接http://kuaibao.qq.com/s/20180512A04DLK00?refer=cp_1026
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