打造年轻化品牌，故宫博物馆都能“返老还童”

现在，“年轻化营销” “品牌年轻化” “内容年轻化” 等词开始广泛于商业环境中，而这些年轻化貌似也慢慢成为了一种营销方向的新趋势。

你会发现，身边许多历史悠久的老字号、老品牌，或者是初创不久的新潮牌，都在不断地追赶“年轻”，不断给我们看到品牌的活力和惊喜。

即将600岁的故宫依然新品迭出，潮流又时尚，还成为国潮的标杆。

已经92岁的回力也再次成为年轻人时尚的标志。

即使是即将30岁的李宁品牌也走上了时尚颠覆。

1. 最直观的判断是增长乏力，甚至下降。

如果在产品的质量、功能都没有问题的情况下，消费者的整体数量萎缩，复购率降低，说明消费者的认可度降低了，老的用户慢慢离开，新的用户没有增加。这时基本可以判断为品牌老化。

2. 通过消费者的互动情况判断。

如果互动频次、质量降低，说明品牌正在失去吸引力。

品牌年轻化是一项必须重视的工作，同时也是一项系统工程。要有强烈的意识，同时不能一厢情愿，要有相应的措施支持。

1. 主力消费者迭代

品牌都是更具用户需求设定的，但是当用户年龄增长，它们必然会经历一些变化。各种研究数据都在提醒我们，70 后、80 后的消费能力已经在逐渐下滑，而 90 后、 00 后正日渐成为消费主力军。

由第一财经、第一财经商业数据中心（ CBNData ）发布的《 2018中国互联网消费生态大数据报告》中认为：虽然目前80后是中国互联网消费的中坚力量，但以90后为代表的年轻消费者群体正在强势崛起，并将对整个互联网消费产生多维度的影响。

腾讯发布的《 00 后研究报告》里，还特别提到这一代年轻人的消费观念和父辈有很大的不同：他们更愿意为自己的兴趣付费，而且以某领域的深刻见解和创造来定义自我。

2. 时代语境的变迁

对于品牌来说，始终都需要通过营销让更多的消费者深刻了解产品的信息和产品的方向进而促使购买。而随着媒介环境和消费者接收信息的习惯的变化，这些都带动着传播语境的变化。因此，品牌就需要匹配新一代的用户沟通习惯，用更为年轻化的营销打法去与消费新主力建立沟通和联系。

1. 先让产品年轻化

腾讯创始人马化腾曾经说过：“可能你什么错都没有，错就错在自己太老了。” 所以，产品的年轻化是品牌的重中之重。产品年轻化并不是高喊一些所谓热血青春的口号，而是要更多地思考“我”是谁？“我”的产品怎样引导新潮？“我”的形象怎样跟紧时代？

还记得故宫是如何从“古典”、“古老”的代名词转变成为现今年轻人追捧的潮流之一吗？2015年故宫淘宝出品的雍正剪刀手表情包，让故宫上了热搜，一时间掀起了年轻人对故宫产品的喜爱。

从那以后，故宫旗下的产品总是一次次掀起热潮，一经上架便全线售罄。就比如2017年出的纸胶和口红，激起了大家DIY的心。

2018年，故宫彩妆一上线，就被疯抢而空，更被称赞为新的“国货之光”。

庄严威武的故宫博物院也能从高冷皇家学院派，变身为卖萌网红必备单品。这一件件接地气的产品，却让年轻人爱不释手。而故宫品牌就是利用这一件件接地气的、年轻人追捧的单品，做产品的设计改变其外貌，让产品拥有更年轻化的故宫标志。

2. 坚持内容年轻化

现在的用户更想要的是一个能与之沟通互动的人格化品牌，而不是一个只会说品牌广告词的企业媒体出口。这就需要品牌不断打造自身的人格化标签，也就是人们常说的有温度的品牌。

最直观能感受到的一个品牌就是来自澳大利亚的养生品牌Swisse，它可以说在打年轻化这一战很成功的案例了，无论是综艺节目看到自己喜欢的明星在吃，还是身边的朋友，都在使用。那么它是如何将养生的概念带到年轻人市场的呢？

今年3月，Swisse全球首家实体旗舰店Swisseland在上海开业，开业当天品牌方邀请超人气明星朱正廷以“馆长”身份亮相，和众多线上线下的用户解锁年轻人的养生玩法。朱正廷在现场亲手制作了一款高颜值的Swisse养生仙饮，与粉丝分享。而上周末，朱正廷又在广州扮演特派店员为品牌宣传。一次次的活动让品牌与用户的情感沟通不断升级。

同时，它还抓住年轻人爱吃火锅的特点，与火锅来了一次联动。让年轻人了解到它们的健康饮品就是年轻人火锅的标配，一边吃火锅，一边养生解油腻。它始终挖掘年轻人的爱好，与年轻用户站在同一个阵线，成功塑造自己年轻化的品牌人格。

3. 渠道年轻化才能最终触达年轻人

我们无可置疑的，现在年轻人的生活无处不社交。而品牌要想完全打入年轻用户中，必须最大程度的拥抱社交，让品牌信息渗透在社交端的每一个角落，并且要进行互动与沟通，让年轻用户无时无刻感受品牌的存在。也就是说，传播渠道的年轻化是渠道年轻化的核心之一。

我们可以看到，今年48岁的星巴克依然年轻，很大程度上就是因为它在社交媒体端的布局和运营。无论微博、微信、抖音、小红书，几乎所有社交平台都能看到它的身影。

年轻化并不像想象中的那么容易，不是喊个口号，打个广告，换个包装，就能搞定当今的年轻消费群体。品牌的年轻化必须拥有一个系统，从产品、营销、渠道等方面合力升级，适配新的时代语境，才能再次激活老化的品牌。